据彭博社报道，加拿大最大的电信运营商之一罗杰斯公司在全国范围内断网整整一天后，周六（7月8日）称绝大多数客户恢复了服务。分析称，事故可能是内部错误，不是网络攻击。

罗杰斯公司的网络故障发生在一天前的周五。这次长时间的事故，导致加拿大数百万人没有电话或网络、企业停业并影响支付系统。为此，罗杰斯通信公司的新任首席执行官托尼·斯塔菲里向客户道歉，并称将提供赔偿。

加拿大工业部长商鹏飞（Francois-Philippe Champagne）说，这种情况是 “不可接受的”，他已经直接向斯塔菲里表达了他的不满。商鹏飞的部门对是否批准罗杰斯公司以00亿加元，收购竞争对手肖氏通信公司的提议有最终决定权。

罗杰斯公司周六上午说，它已经恢复了“绝大多数客户”的服务，此时距离中断开始已经超过24小时。

斯塔菲里在周五晚上发布在公司网站上的一封信中说：”我们知道一整天没有连接，会对我们的客户和所有加拿大人产生真正的影响。”他在信中表示道歉，并承诺向客户提供补偿。但公司没有给出故障所造成的财务冲击的估算数额。

除了无法打电话或使用互联网之外，这次服务故障还产生了更广泛的影响。加拿大金融机构使用的支付系统Interac无法处理借记卡交易，这影响了零售店的销售。银行说，他们的一些服务被中断了。重大活动被取消。甚至加拿大的电信监管机构也表示，其电话在周五都无法正常工作。

加拿大歌手威肯（The Weeknd）的粉丝们很失望，因为他在多伦多举行的揭开世界巡演序幕的音乐会被推迟了。这位艺术家在推特上写道：“一整天都在会场，但由于罗杰斯公司的故障，我们无能为力”。他补充说，他“很伤心，很难过”。他的演唱会位于罗杰斯中心体育场，也是由这家通信公司所拥有。

软件开发商Cloudflare在其网站上的一篇文章中写道，来自罗杰斯的边界网关协议的网络数据表明，问题 “可能是在内部错误，而不是网络攻击”。

今年1月份，在罗杰斯家族成员为谁来管理公司，进行了一场非同寻常的公开争斗之后，斯塔菲里被任命为永久首席执行官，这次长时间的中断故障，给他带来了更大的压力。

斯塔菲里曾是罗杰斯的首席财务官，去年9月被当时的首席执行官乔·纳塔莱解雇，因为他参与策划了一场推翻纳塔莱的“宫廷政变”。

斯塔菲里的盟友之一爱德华·罗杰斯，不顾其母亲和姐妹们的反对，上法庭主张自己来控制董事会。他赢了，董事会解雇了纳塔莱，并让斯塔菲里回来管理公司。

斯塔菲里首要任务，是完成肖氏通信并购的交易。肖氏通信是加拿大西部省份最大的互联网和有线电视供应商之一。交易于2021年3月宣布，但由于加拿大公平竞争局的反对，交易一直被搁置。

（今日汇率参考：1加元=5.18元人民币）