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日本通讯商KDDI系统故障影响近4千万用户,股价早盘一度跌近4%

据路透社报道,当地时间周一,日本第二大无线运营商KDDI的股价一度下跌3.9%,因为公司周末发生系统故障,这是其历史上最严重的一次系统故障,影响了全国近4000万用户。

Photo by Frederik Lipfert on unsplash

KDDI在周一上午9点发布的一份声明中表示,数据传输已基本恢复,但由于服务限制,用户拨打语音电话仍可能遇到困难。

这场中断始于上周六凌晨,由设备故障引起,影响了从天气数据到包裹递送和银行等服务。

日本一家重要企业发生中断,是这个世界第三大经济体基础设施供应紧张的最新迹象。此前,日本电网在上次热浪期间也接近崩溃,但最终勉强避免了停电。

KDDI中断事件发生在日本参议院选举的前几天。日本首相岸田文雄正在推动数字基础设施建设,将其作为其振兴经济的“新资本主义”议程的一部分。

截至东京股市午盘,KDDI的股票收复了一些失地,但仍下跌了1.8%,相比之下,日经225指数上涨了0.6%。

日本内阁官房副长官木原诚二(Seiji Kihara)周一对记者表示:“我们非常重视这个问题,希望KDDI向那些受影响的人详细解释发生了什么。”

“很多人在很长一段时间内无法使用手机服务,而手机是日常生活和全球经济的重要基础设施,我们认为这种情况非常令人失望。”

KDDI总裁高桥诚(Makoto Takahashi)周日表示:“作为一家能够支持关键基础设施并提供稳定服务的电信运营商,我们对此深感遗憾。”

日本总务大臣金子恭之(Yasushi Kaneko)周日表示,日本政府将在收到KDDI的正式报告后采取必要措施。

在一系列ATM机故障后,监管机构对日本第三大银行瑞穗金融集团(Mizuho Financial Group)零售银行部门的计算机系统进行了监管。

Redex Research分析师柯克·布德利(Kirk Boodry)在Smartkarma平台上发表文章称:“主要风险在于,由于网络的复杂性难以管理,可能会出现更多的中断。”

近年来,日本三大电信公司都出现了大范围的网络故障。

NTT Docomo去年10月的中断影响了超千万客户,而软银旗下移动电信部门2018年底的网络中断为其上市投下了阴影。