据CBC多伦多报道,加拿大丰业银行和连锁影院Cineplex之间的合作项目Scene+忠诚度计划,刚刚获得大型连锁超市Sobeys母公司的签约加入。
在成为Cineplex和丰业银行所运营的Scene+计划的共同所有人后,加拿大杂货巨头帝国公司(Empire Company)正在推进一项新的忠诚度计划。
三方于周二(当地时间6月7日)宣布了新的合作伙伴关系。Cineplex和丰业银行表示,新增功能将使Scene+会员能够在帝国公司旗下连锁超市的大多数门店获得和兑换积分,包括Sobeys、Safeway、Foodland、IGA、FreshCo、Needs、Thrifty Foods、Les Marches Tradition、Rachelle Bery和Lawtons Drugs。
Scene+允许持卡人在不同情况下累积积分,包括从Cineplex购买电影票、从Recipe Unlimited Corporation旗下餐厅(包括Swiss Chalet和Harvey’s)购买餐点,以及在丰业银行办理业务时累积积分。这些积分可以被兑换,来在这些商家和其他商家购买商品。
这笔交易可以使这项忠诚度计划更有利可图,因为它扩大了可以使用Scene+的零售商名单,并使所有商家都接触到帝国公司的客户群,这是一个经常购物的消费者群体。
Cineplex的首席执行官埃利斯·雅各布说:“我们有三个很棒的加拿大品牌,我们认为通过 Scene+忠诚度计划,通过增加食品杂货和我们拥有的所有其他东西,我们基本上会提高所有会员的接触范围。”
“在我看来,这对加拿大消费者来说是一个巨大的胜利,对我们的项目来说也是一个巨大的胜利。”
帝国公司负责传播和企业事务的副总裁杰奎琳·韦瑟比表示,公司不必为其共同所有人身份付费,因为它给所有合作伙伴带来了“机会”。
当被问及所有权是否为33.33%时,丰业银行加拿大银行业务集团主管丹·里斯表示:“我们都是平等的合作伙伴。”
他补充说,每年有数百万加拿大人享受Cineplex的娱乐活动。丰业银行及其Tangerine品牌拥有1000万客户,帝国公司拥有大约1000万客户,Scene+拥有大约1100万会员。
帝国公司的连锁店及其Voila送货服务的Scene+计划将于2022年在加拿大大西洋地区推出,到2023年初将在全国各地的超市推出。
但是,这项计划将不会在其Farm Boy或Longo’s商店推出。
韦瑟比说:“我们一直在寻找新的机会来帮助发展和扩展其产品,因此它们不是当前推出的计划的一部分,但我们会为未来做出一些考虑。”
在以后,帝国公司在加拿大西部的酒类商店网络也将加入Scene+计划,具体日期尚未披露。
帝国公司的竞争对手Loblaw长期以来一直运营自己的忠诚度计划,可在其杂货店和药店使用,而Metro公司在魁北克也有自己的会员计划,安大略省有Air Miles会员计划,Thunder Bay使用 Thunder Bucks计划。
长期以来,帝国公司一直依赖Air Miles,现在将逐步淘汰。
不过,在自己所在地区推出Scene+计划之前,购物者仍能获得航空里程。
在帝国公司开始探索忠诚度计划时,有“很多自告奋勇的人”,但韦瑟比表示,他们选择了Scene+,因为这是一个客户“非常”感兴趣的计划。
韦瑟比说,消费者的形象正在发生变化,他们想要多样化的忠诚度计划。
“他们想要在何时、何地以及如何获得和兑换积分上有所选择,而个人专属计划无法提供这种体验。”
Scene+最初由Cineplex和丰业银行于2007年创建,但于2021年重新推出,为持卡人提供了一系列新的合作伙伴和福利。