据彭博社报道,花旗集团计划招聘4000多名技术人员,帮助机构客户在疫情后向在线业务转移。
花旗集团的市场和企业风险技术主管乔纳森·洛夫豪斯在接受采访时说,作为积极增长战略的一部分,超过1000名新聘人员将加入市场技术团队。
他说:“无论是前台服务还是后台业务,我们正在努力将客户体验尽可能多地数字化,并使我们的技术现代化。那些能够最快实现数字化的公司将创造竞争优势。”
各家银行正在升级有几十年历史的技术平台,为了让客户和员工都能远程获得服务,它们推出了价值数十亿美元的项目。投资者正在密切关注这些项目,看看是否有迹象表明,这些慷慨的投资最终会提高回报。
3月份,花旗集团首席财务官马克·梅森表示,银行去年的科技支出增加了10%,达到100亿美元。上个月,摩根大通的老板杰米·戴蒙则表示,在对银行支出进行的更大规模的股东审查之际,他只想在技术方面有所作为。
银行业和更大规模的就业市场对数据专家的需求特别大。洛夫豪斯说,薪酬是吸引新员工的一个因素,但培训和灵活的工作模式将有助于留住人才。花旗集团目前有超过3万名软件工程师。
他说:“所有处于疫情封锁状态的人突然不得不向线上转移,以数字方式做所有事情,无论是选择杂货快递配送还是看更多的网飞节目。我们一直认为科技市场竞争激烈,但特别是在疫情结束后的这一阶段,我们看到了各行业的数字化爆炸趋势。”
(今日汇率参考:1美元=6.65人民币)