据彭博社报道，2019年，伦敦官员在两年多的时间里第二次吊销了优步在该市运营的许可证。市长萨迪克·汗称，优步在背景调查和司机身份验证方面存在“失败模式”。优步首席执行官达拉·科斯罗萨西在推特上进行了回击，称这一决定“完全错误”，并承诺不惜一切代价重新获得执照。

一年后，优步赢得了上诉，如今，科斯罗萨西连连赞扬“市长汗的远见”，并强调了优步与伦敦的关系牢固。科斯罗萨西于11月会见了汗。3月，市政府向优步颁发了为期两年半的新执照，以便与在英国首都街道上行驶的黑色出租车竞争。

两人发现彼此可以成为盟友，因为他们共同追求一个难以实现的目标：让更多的电动汽车上路。与世界各地的当地领导人一样，汗关注空气质量。科斯罗萨西了解到了一种提升优步环保资质的方法，并设定了一个目标，即到2030年在欧洲和北美清除在其平台上预订的每一次行程的碳排放，并在十年后在全球范围内清除碳排放。

他说，“当你们有一个共同的目标时，很多其他的事情都会落实到位”，“我们正在与这座城市一起开展实地工作”。

实现优步的2030年目标将要求政界人士禁止污染型的汽车上路，汽车制造商必须生产足够数量的电动汽车，最重要的是，需要司机购买电动汽车。虽然公司可以提供激励措施，但司机是负责购买和维护自己车辆的独立承包商。为了帮助说服制造商制造更多电动汽车并让更多英国司机采用电动汽车，优步为现代、起亚和日产的电池驱动汽车安排了折扣。

然而，是汗给了优步最大的推动力。2017年，除了伦敦市中心平日征收的拥堵费外，市长还对旧车和污染更严重的汽车征收附加费。此后，每天15英镑的收费已在更广泛的地区全天候生效，明年汗将把该措施扩展到整个伦敦。

但是电动汽车是免税的，这极大地改变了必须像其他人一样支付拥堵和污染费用的优步司机的想法。优步可持续发展公共政策经理亚当·格罗米斯（Adam Gromis）表示：“伦敦司机在路上经历的这些日常经济状况，是一个强有力的信号，表明使用化石燃料的时代已经结束。你每天都会通过你的钱包感受到这一点。”

优步已经发出一些自己的信号，将每英里0.15英镑的附加费存入储蓄账户，司机只能用来购买或租用电动汽车。截至2月，账户中有1.48亿英镑，平均每位司机约3000英镑，但随着价格上涨，这些资金中只有不到10%被赎回，导致现在不是买车的好时机。尽管如此，优步表示，在伦敦加入该应用程序的新车中，超过90%是纯电动汽车，目前约有5000名司机驾驶电动汽车，预计到年底这一数字将翻一番。

另一个大问题是在哪里插电，因为很少有司机有车库甚至私人车道，他们的生计取决于能否开着充满电的汽车上路。优步研究了这个问题，发现纽汉这个应用程序司机最集中的伦敦自治市，也是工资中位数第二低的地区，是一个名副其实的充电沙漠。因此，该公司在3月宣布将斥资500万英镑在纽汉和其他两个拥有许多司机的行政区建造700个快速充电站，从而将伦敦的整体充电网络扩大7%。

为了帮助需要在白天快速充电的司机，优步已与英国石油签订合同，在海德公园西部边缘的充电站预留空间，更多此类交易正在进行中。

在英吉利海峡对岸的另一个城市，优步已经设法缓和与当地官员的关系。在巴黎，市长安妮·伊达尔戈积极寻求减少交通流量，并将街道还给行人和骑自行车的人，将全市限速降至每小时50公里。柴油发动机将在2024年被禁止，所有其他内燃机车辆将在2030年被禁止，伊达尔戈将花费2.1亿英镑来创建超过1000公里的自行车道。

所有这一切似乎都与优步的业务相悖，但公司已经接受了这些变化，因为优步寻求打车服务以外的业务。在巴黎，客户可以查看优步应用程序，权衡各种交通方式的时间成本，例如当里沃利街的交通状况糟糕时，乘坐地铁还是开车？优步会告诉你怎么做。电动自行车或踏板车会是到达协和广场的更快、更便宜的方式吗？你可以通过优步预订一台试试。

这种转变使巴黎成为法国无汽车出行市场的第一大城市，包括踏板车、自行车、轻便摩托车和公共交通。巴黎是继里斯本之后的第二个城市，优步在里斯本推出了名为Uber Green的服务，即预订混合动力或电动汽车的功能。尽管发展缓慢，但目前巴黎平台上45%的汽车是混合动力或全电动的，而两年前这一比例为15%。

2015年，优步在巴黎使用无证司机的行为引发了出租车司机的暴力抗议，最终导致两名优步经理被捕。

巴黎和伦敦的案例显示优步从一家名不见经传的初创公司演变为一家成熟公司，旨在清理其业务中不健康的方面。优步在英国和欧洲大部分地区的总经理杰米·海伍德（Jamie Heywood）说，这些城市已成为优步全球管理者的榜样，帮助他们了解如何在获得地方当局青睐的同时提升其声誉。

在一份68页的报告中，优步很大程度上依赖于其在这两个首都城市的经验，该报告可作为其网约车业务电气化以及与行业和政策制定者合作的指导方针。海伍德说，“我们已经从原来的充耳不闻，没有真正倾听监管机构和市长对我们的期望，到现在，我们之间的关系状态已经好了很多。”

（今日汇率参考：1英镑=8.3人民币）