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陆续停止在俄罗斯发展新业务后,酒店巨头再次面临削减合同方面的难题

据《金融时报》报道,在最佳西方酒店集团(Best Western)和凯悦酒店率先终止与俄罗斯酒店业主的业务后,世界上最大的酒店集团们再次面临削减在俄罗斯业务合同的压力。

Photo by Marten Bjork on Unsplash

乌克兰酒店及度假村协会(UHRA)抨击国际酒店公司没有采取与最佳西方酒店一样的“道德立场”。最佳西方酒店集团本月从官网网站上删除了6家俄罗斯酒店,此前该集团致函合作伙伴,称将撤出俄罗斯。

美国酒店集团凯悦表示,公司已经结束了与莫斯科一家凯悦酒店的一切“联系、合同和关系”,并暂停向索契凯悦酒店提供服务。

在国际社会谴责俄罗斯入侵乌克兰的情况下,酒店行业抵制俄罗斯或缩减公司业务的速度比其他面向消费者的行业要慢。

包括H&M和耐克在内的零售商已经关闭了商店,而喜力和嘉士伯等国际啤酒商正在剥离公司俄罗斯部门。

代表乌克兰130家酒店企业的UHRA说,尽管冲突升级,酒店经营者为了“满足股东”,“拒绝改变立场,继续在俄罗斯经营。“

虽然所有主要集团都停止了在俄罗斯开发新酒店,并向乌克兰难民开放酒店,但UHRA的国际关系官员Ivan Loun说这还不够。

他说,“很大的一部分是士气、商业道德、人权和国际法的问题。这就是这批公司应该被淘汰的全部理由。”

雅高酒店集团在俄罗斯经营着52家酒店,有最多的国际连锁酒店,该公司称已经终止了企业客户和忠诚计划合作伙伴,但补充说,从特许经营交易中解脱出来是一个挑战。

一位了解雅高俄罗斯业务的人士说,与俄罗斯的企业伙伴断绝关系已经给该集团带来了“严重的法律问题”。

在俄罗斯拥有超过25家酒店的万豪和洲际酒店集团表示,他们正在审查与俄罗斯特许经营伙伴和酒店业主的合同,但表示这是一个“复杂”的过程。

UHRA表示,协会还收到了总部位于巴黎的卢浮宫酒店集团的“私人通知”,称其打算“很快离开俄罗斯”。卢浮宫酒店没有回应置评请求。

包括万豪、希尔顿和丽笙酒店在内的主要连锁酒店,旗下俄罗斯酒店的客户仍然可以通过这些公司的网站和应用程序预订,并使用其忠诚度积分。

几家万豪特许经营商的顾问加里·斯奈德(Gary Snyder)说:“如今在俄罗斯,你根本不应该用积分预订房间。”

万豪酒店表示,公司“致力于遵守我们的法律义务”,但“目前”忠诚会员仍然可以在俄罗斯使用积分。

酒店经营者认为,与特许经营商签订的合同比较复杂,即使欧洲或美国法院承认该行动合法,但在俄罗斯任何情况下都可能无法终止合同。

例如,尽管洲际酒店集团不再在阿富汗经营,但喀布尔的洲际酒店仍然使用该集团的名字。

尽管凯悦集团结束了在俄罗斯其他酒店的运营,但仍准备下个月在乌克兰边境附近的度假小镇顿河畔罗斯托夫开设一家新酒店,这也显示出缩减预先商定的合同的难度。

凯悦酒店表示,公司正在审查未开业酒店的合同。凯悦将在本周就其俄罗斯业务作进一步的公告。