据路透社报道，乌克兰已敦促微软和SAP SE等云计算和软件巨头切断与俄罗斯的联系，以阻止俄罗斯的入侵之举。那这些公司与俄罗斯之间又有什么利害关系呢？

乌克兰的要求是什么？

乌克兰数字化转型部希望北美和欧洲科技公司完全暂停与俄罗斯客户的任何交易，这可能会扰乱俄罗斯的经济，并迫使克里姆林宫重新考虑其在乌克兰进行的所谓“特别行动”。

自上个月入侵行动开始以来，微软等一些公司已经停止接受俄罗斯的新客户。但除了那些被新制裁和出口管制所针对的客户，许多公司并没有终止与现有客户的交易。

西方公司在俄罗斯的IT系统中扮演什么角色？

俄罗斯公司和政府机构长期以来一直依赖西方国家开发的技术，作为其自有和运营的IT系统的基础。IBM、戴尔科技和慧与科技的服务器在俄罗斯市场名列前茅。

SAP、微软、IBM、甲骨文和赛富时的应用程序也很受欢迎。这些工具帮助企业发送电子邮件、分析数据、存储记录并全面管理其业务运营。

供应商无法远程关闭某些技术。但是有一些选项可以扼制客户的系统。

据IBM在东欧的两名前高级销售人员说，如果供应商停止提供更换部件、安全补丁、软件更新和技术支持，俄罗斯的银行、电信、运输和其他组织可能会受到阻碍。

如果服务因缺乏更新而脱机或降级，客户可能被迫寻找替代方案，甚至用纸笔记账。

西方云计算服务的关闭会对俄罗斯产生什么影响？

据国际数据公司（IDC）分析师菲利普·卡特称，俄罗斯公司在很大程度上不愿意完全依赖云服务，尤其是美国的云服务供应商，如微软的Azure和Alphabet的谷歌云。卡特说，云计算在俄罗斯整体IT支出的占比为5%，而在美国则占19%。

他说，因此，“从云端上掉下来”的俄罗斯公司不会受到过度的打击。

不过，据研究人员说，在过去的两年里，俄罗斯的云计算市场仍在快速增长，疫情推动了在线商务的发展。

根据IDC对2020年的估计，微软在俄罗斯拥有最大的市场份额，为17%，其次是亚马逊公司的云计算部门，为14%，IBM为10%。俄罗斯公司Yandex NV以3%的市场份额排在第四位。

但IDC表示，俄罗斯和乌克兰加起来只占欧洲所有IT支出的5.5%，占全球的1%。

西方公司怎么表态？

赛富时周一表示，已经开始从其在俄罗斯的客户关系中退出，并说这些客户的数量很少，不重要。

其他公司拒绝就他们是否考虑放弃现有客户发表评论。

亚马逊网络服务公司曾表示，其在俄罗斯的最大客户是总部设在其他地方的公司，并且长期以来一直有不与俄罗斯政府开展业务的政策。

IBM和甲骨文表示，暂停了在俄罗斯的所有业务。IBM补充说，不与俄罗斯军事组织做生意。慧与科技、戴尔、SAP和微软都表示正在停止销售活动。谷歌云没有对评论请求作出回应。

如果西方公司退出，谁会受益？

俄罗斯公司可以转向本国的工作场所软件，如MyOffice或本地云供应商，包括Yandex和ActiveCloud。不过，IDC的卡特说，价格可能不太优惠，质量可能也不太好。

研究公司Canalys的布莱克·默里说，中国科技公司可以填补这一空白，比如云服务提供商阿里巴巴和腾讯。中国的华为去年在莫斯科开设了一个数据中心，为俄罗斯科学和学术界服务。

尽管如此，在美国最近实施的贸易限制下，在其业务中使用任何西方组件都可能使在俄销售复杂化。