Chip Cutter在华尔街日报发表文章,讲述了总部位于纽约的人工智能公司Fractal Analytics如何帮助在乌克兰分部的员工尽量减少战争伤害,以及选择留在那里的员工的生活现状。
2月中旬,在俄罗斯军队发动袭击的前几天,一家科技公司在周日下午召开了一次紧急全体会议,这家公司有数十名员工在乌克兰生活和工作。
总部位于纽约的人工智能公司Fractal Analytics的高管们想弄清楚,它们在乌克兰的员工需要什么,他们是否想离开这个国家?
公司首席执行官斯里坎特·维拉马坎尼回忆说,他在2月13日跟员工们举行了一次电话会议,持续了一个半小时,在这场会议上,他对员工说:“如果我们能主动做些什么,那就更好了。因为,如果入侵发生,我们就没有任何时间来应对了。”
这次会议是一切努力的前奏,在随后的几周,公司为重新安置和帮助员工做了大量工作,这突出了乌克兰战争的另一个方面:在当地有员工的公司所面临的人道主义和后勤挑战。
入侵事件使员工的安全和保障成为全球公司高管的首要问题。一些企业高管表示,他们正在向拜登政府官员及时了解,他们的员工在受战争影响的城市所面临的情况,以及制裁带来的影响。
Fractal公司在全球雇用了大约3500名员工,包括在乌克兰的81名数据科学家、分析顾问和其他员工。维拉马坎尼在印度孟买工作。Fractal公司成立于2000年,与大型消费品制造商、技术公司、保险公司和其他公司合作,帮助他们理解自己的数据。
在今年2月份的全体会议上,Fractal的高管们正试图了解,在日益严峻的新闻报道中,如何保证乌克兰团队的安全。Fractal找到了三种形式的援助:在波兰边境附近的乌克兰西部提供临时住宿,如带家具的公寓或爱彼迎临时住宿;帮助员工迁出乌克兰;以及现金帮助。
维拉马坎尼说,Fractal向员工提供了这样的选择:如果发生网络攻击或出现现金困难,他们可以提前领取2月和3月的工资。员工还可以选择以欧元而不是乌克兰国家货币格里夫纳来领取一些额外的现金,以备他们的旅行需要。
对首席执行官和董事会成员来说,掌握因冲突而分散的员工情况变得越来越困难。通常位于乌克兰的Fractal员工现在至少分布在10个国家。维拉马坎尼说,公司的旅行团队在可能的情况下帮助寻找住宿或填写签证申请的文件,但也有些员工是自己处理的。
大约有15名员工与他们的家人离开了乌克兰,前往波兰、匈牙利、斯洛伐克和罗马尼亚等国家。国际移民组织周六表示,自俄罗斯入侵以来,已有超过145万人离开乌克兰。
马克西姆·穆济琴科今年20岁,是Fractal的一名数据科学家,他于2月24日离开了他的家乡乌克兰西部的利沃夫,在乌克兰限制男子出境前的几个小时越过边境前往波兰。
穆济琴科在波兰的一个亲戚家短暂停留后,乘车前往德国,然后转乘多趟航班前往印度,目前住在Fractal公司孟买办事处附近的一个临时公寓里。他的母亲、祖父和其他家庭成员仍在乌克兰。
他的旅行并没有按计划进行。穆济琴科原计划于2月27日飞离乌克兰,但俄罗斯军队的袭击促使他提前了计划,与家人仓促告别。穆齐琴科说,虽然他一直在制定计划,准备在冲突发生之前离开,但他没有想到俄罗斯真的会大举入侵。
他说:“我明白,如果我现在不走,我就会被困在乌克兰很长时间。”
大多数员工决定留在乌克兰。近40人在乌克兰西部的城市,另一部分在乌克兰中部,大约20人留在基辅。担任公司乌克兰工作组的人力资源主管阿尼什·帕丁贾罗特说,现在离开乌克兰很困难,想要在乌克兰境内找到能够容纳员工和家人的住房也变得很有挑战性。
一些人与同事合租公寓。一名员工和他的十几名家庭成员(连同三只猫),本周搬到了乌克兰西部的一个公寓。公司的旅行团队帮助找到了一个合适的房间,但这并不容易。帕丁贾罗特说:“乌克兰西部的房间全部都被订满了,因为太多人预定了。”
公司首席执行官维拉马坎尼说,留在乌克兰的人,有的情绪平静,有的感到愤怒,也有的人感到恐慌。一些员工想留下来为他们的国家而战。
一些年轻雇员独自生活,远离他们的大家庭。维拉马坎尼特别关注那些住在基辅的人。最近几天,俄罗斯军队在乌克兰首都和其他主要城市的攻击升级了。他很担心,如果俄罗斯真的推翻政府或控制了城市,将会发生什么。
维拉马坎尼说,公司留在乌克兰的员工拒绝接受采访请求。
员工们每天在Microsoft Teams和加密信息应用Telegram上签到,以表明他们还安全,许多人的食物和物资不足,但他们一直有电话和网络连接。穆济琴科说,一些人每天要从家里搬到地堡好几次,而另一些人则向同事发送了关于他们目前生活状况的信息和视频,有时还会用黑色幽默的方式。他说:“有一条信息是这样的:‘我的邻居给了我一些土豆,所以我可以多活两个星期了’。”
每隔一天,Fractal就会与乌克兰员工举行一次电话会议,只要愿意参加的员工都可以来参加,团队成员将其称为“警报器下的咖啡时间”,人力资源主管帕丁贾罗特说。这是在公司基辅办事处关闭的情况下,员工之间相互联系的一种方式。
Fractal公司在危机期间为员工提供了休假时间,但大约一半的乌克兰员工仍在工作,部分原因是为了分散对战争的注意力。维拉马坎尼说:“否则你就只能看电视或看新闻了。”
作为一名首席执行官,维拉马坎尼感到有些遗憾。许多在乌克兰的Fractal员工没有想到入侵会发生,维拉马坎尼说,他现在希望自己当初能更紧急地催促工人离开基辅。疫情使48岁的维拉马坎尼认识到,首席执行官的工作范围扩大了,包括照顾员工及其家人的福祉,而乌克兰的危机只是强化了这一点。
他说:“照顾的范围,以及你的责任,已经完全改变了。”维拉马坎尼说,他每天都要多次查看乌克兰的事态发展,而且他一直收到员工的信息,担心公司员工在乌克兰的安全问题。
他说:“你会感到有点无助,因为你无法控制世界上将要发生的事情,你难免受到影响,但你却无法改变它,人们什么时候才能回到自己的家,回到正常生活?我认为可能还要一段时间。”