据CBC新闻近日报道，世界各地的准移民们正在热切地搜寻有关一名加拿大移民官员的信息。这名官员多年来对积压的移民申请基本不闻不问。申请者们想知道这个人是否还在工作，是否被分配来处理他们的案件，甚至是否存在。
几位永久居留权（PR）申请人告诉CBC新闻，他们被分配给加拿大移民、难民和公民事务部（IRCC）的一位官员，只知道这个人的编号是“DM10032”。
他们都住在加拿大境外，2019年就提出申请，案件自2020年3月以来基本上没有任何动静。他们的申请在渥太华签证办公室和新斯科舍省的悉尼进行处理。
接受CBC新闻采访的申请人说，他们知道还有几十个被分配给DM10032的人，在网上团结起来寻求精神支持。他们称自己这段经历充满“痛苦和创伤”，无法做出生活方面的重大决定，在等待过程中，和加拿大移民部门的沟通也很有限。而其他人的申请都得到了更快的处理。
疫情之前，整个过程估计只需大约六个月的时间。
尼日利亚的特米托佩·奥古拉德（Temitope Ogunlade）说：“我感觉自己成了受害者。”她已经等了两年多的时间。
“拜托，我恳求这位DM10032官员……拜托，移民官，做好你的本职工作。我想回归正常的生活。”
CBC新闻查阅了在线论坛，许多人分享了取得的进展和遭遇的挫折。他们吐槽DM10032“太慢”、“无用”、“沉默”，甚至猜测这个人可能在度假，还有人开玩笑说“休眠了”。
IRCC官员在行政系统中都以编号形式呈现，例如AB12345。
折磨人的等待
吉比·马修斯（Jibi Mathews）说：“我的移民官最后一次活动时间是在2020年3月14日左右。那是我最后一次看到有人对我的档案采取了一些行动。”她自2019年11月以来一直在印度干等着。
周三，也就是CBC联系IRCC置评的同一天，马修斯说她收到了一份通知，说她的体检报告终于被上传了，这是一个小小的步骤，也是她一年零十个月以来取得的第一次进度。
马修斯在她女儿一岁的时候就提出了申请，“现在她已经三岁了。我想确保我的女儿有一个更安全的未来。”
“我已经经历了多次抑郁症。不断的焦虑和偏执，不知道我的申请会发生什么，他们会不会处理它？他们是否会取消它？”
来自巴基斯坦的塞里什·赛义德（Sehrish Saeed）说，在过去两年的等待中，她无法投入任何全职工作，一直在某所大学担任客座讲师。
“如果我知道会如此拖延……我就不会申请了。”赛义德说，她的精神和身体健康正在受到影响。
赛义德的父亲曾梦想着女儿移民到加拿大，他已经于2020年10月去世。
“他曾经一直问我移民进展，”赛义德也在2019年11月提交申请，“我和母亲都非常悲痛。”
来自尼日利亚的奥古拉德说，自从2019年11月申请以来，她感到被IRCC抛弃了。
她对这位移民官的下落感到“怀疑和担心”。她到加拿大攻读牙科的梦想已经被击碎。
“情感上的折磨实在是太多了。”
有点进展
其他人的运气则更好。一位申请人在网上写道，三年后，他们的文件被转移到另一个代理处，一个月内就获得批准，“我终于解脱了”。
一位匿名申请人说，在等了DM10032两年后，移民申请最近终于有了进展。
“坦率地说，我不知道哪个环节起了作用：当地议员？我每天发给IRCC的邮件？还是我寄给悉尼集中接收办公室的实体恳求信和医疗更新信息？”这位申请人说。
“我很高兴痛苦的等待已经结束……但我非常担心世界各地仍在等待的申请人。”
有人推测，DM10032不是真人，而是正在排队等候的申请人的代码。
悉尼某个所谓的官员“CB01126”的情况就是如此，数以千计的申请人在焦急地等待这个人处理他们的案件。
而据CBC新闻获悉，IRCC承认CB01126只是一个“占位符”代码。
移民部确认了雇员的身份
在周一晚上的电子邮件回复中，IRCC告诉CBC新闻，DM10032实际上是“一名在职员工”。
“我们不对个人细节发表评论，”IRCC写道，“申请的处理涉及到不止一位官员，即使申请人没有收到IRCC的具体更新，他们也可以放心，申请正在向前推进。”
IRCC承认，在疫情之下，许多申请人不得不等待很长时间。
“我们继续尽可能地减少处理时间。感谢他们此刻的耐心和理解。”
“身份不明”
移民律师和渥太华大学副教授杰米·刘（Jamie Liew，音译）说，IRCC的行政系统是一个“黑洞”，缺乏透明度。
刘说：“官员往往是不透露身份的，这种匿名性确实影响了做出决定的方式。”
“你处于系统的支配下。”
刘承认，（现实情况）对IRCC提出了巨大的要求，疫情期间大量的申请被积压。
但是，她说，如果没有法律代理人，很难确切知道为什么某人的申请没有进展。而对一些人来说，法律代表是昂贵的，而且不易找到这类服务。
“移民系统和政府似乎不想让我们了解到内部操作，可以这么说。你提交完申请，你就应该等着。”
“他们不应该被这些代码或匿名数字所屏蔽。而我们又该如何确保……问责制？”
