彭博社发布文章称，距苹果供应商纬创资通在印度面临暴动一年后，其更大的竞争对手富士康也遇到了类似的责难。这一次，两家公司的大客户苹果也被卷入了应该为台湾制造商敲响警钟的事件中。

鉴于对食品安全和住宿标准的担忧，苹果公司采取了不寻常的措施，将印度南部城市钦奈附近的富士康工厂列入观察期。该工厂有超过1.7万名工人，去年12月中旬，数百名工人出现食物中毒。超过150人被送进医院。

这次食物中毒事件刺激工人进行罢工，印度各地数以万计工人的工作条件再次成为焦点，他们被雇用生产包括智能手机和电脑在内的设备。苹果公司进行调查时，发现不仅食品卫生没有达到预期，员工宿舍也不达标。

一年前，在班加罗尔科技中心附近的一家纬创工厂，工人们因不满工资被拖欠和克扣而发生打砸等暴力事件。警察被召来平息抗议，但在此之前，员工们已经破坏了工厂设备、焚烧了车辆。

富士康上周为最近出现的问题道歉，并表示正在重组当地的管理团队。但这还不够。尽管纬创在一年前已经遭遇挫折，但台湾的高管们似乎仍然未得要领。

经过几十年的商业模式发展，包括富士康、纬创、和硕和广达电脑在内的台湾公司，已经通过遍布中国大陆的工厂，主导了全球电子制造业。在过去50年里，它们在中国市场取得了良好的业绩，部分归因于语言沟通方面的便利性和历届领导人的亲商政策，使其更容易建厂和雇用工人。

现在，面对劳动力短缺以及认识到过于依赖中国大陆这一点，台湾企业做出了明智之举，将业务转移到人口第二多的国家。

但它们越发了解到，在印度并不那么容易。无论是语言障碍、文化差异还是政治制度，台湾高管们都难以适应。这又一次表明，印度不是下一个中国，而是一个有其自身特点和微妙差别的国家。

台湾公司面临的部分挑战是，在印度建厂时缺乏习惯依赖的基础设施。当富士康的创始人郭台铭到中国大陆考察，在争夺下一个iPhone工厂的过程中与当地政府相互竞争时，他能够获得承诺，为工人提供住宿和大规模生产运营所需的许多其他支持服务。

在纬创的案例中，当地承包商至少要为工资支付问题承担部分责任，这些问题已经升级到了爆炸的地步。不过，管理层本身也未能充分监督自己的供应商以确保合规。富士康似乎也面临着类似的问题，且国际旅行方面因新冠疫情而受到限制，加剧了问题的严重性。

如果只是断定中国工人比印度工人更遵纪守法，那是不对的，2012年富士康在中国大陆一家工厂发生的骚乱就可以证明。但台湾管理层通常发现，在紧要关头，中国地方政府会站在公司的一边，而不是工人一边。这在印度不太可能，因为该国领导人在选举时需要选民支持。

不过，最大的挑战可能是管理风格。台湾企业在中国大陆通常使用自己的管理人员，而在印度会更加依靠当地领导人建立和经营业务。这意味着要提供充分的培训和支持，才能将台湾人严格的经营方式与当地的工人文化相融合。

台湾企业在中国的经验证明了这一挑战并非不可克服，因为在中国大陆也存在着这样的隔阂。但是，技术制造商有几十年的时间来适应当地的环境，随着主要的西方客户需求的不断增长，它们可以相应地慢慢扩大业务。

不过，台湾企业在印度必须更快地适应。客户需要新工厂迅速扩大规模，以减轻对中国大陆的依赖，同时印度和台湾都急于建立一个强大的贸易关系，削弱中国大陆的经济影响力。

在急于调整全球生产中心的过程中，制造商没有多余的时间。