CBC报道了疫情中加拿大旅游业的艰难处境以及未来恢复面临的一系列困难。旅游业一直是受疫情影响最严重的行业之一。随着奥密克戎变体的不确定性持续存在，加拿大旅游部长说，国际旅客的回归可能仍然是一个漫长的过程。

旅游部长兰迪·博桑诺说：“在疫情最黑暗的日子里，那些平时拿着钱向世界其他国家推销加拿大的公司，现在却拿着这些钱在加拿大境内推销旅游。我认为至少到2022年第三季度，这样的情况都会越来越多。”

在加拿大，国际游客每次旅行平均花费1047加元，而国内旅客的花费还不到四分之一。

加拿大旅游行业协会总裁兼首席执行官贝丝·波特说：“国内旅游是让我们的行业恢复运行的关键一步，但它无法填补国际旅游停止带来的收入差距。”

在疫情中，该行业的体量已经收缩了50%以上，从疫情前每年1050亿加元的产业下降到现在价值约530亿加元的产业。这意味着国内消费下降了40%，国际游客的消费下降了87%。

像波特这样的行业利益相关者说，该行业在未来一年面临着三个重大挑战。第一是在游客返回之前艰难生存下来。第二是持续的旅行限制政策的影响，第三是疫情带来的劳动力短缺。

2020年，由于封锁措施，边境对国际旅客关闭，旅游部门被迫裁员43%，根据前加拿大旅游委员会（Destination Canada）的数据，裁员43%大约意味着90万个工作岗位。

其中一些工作后来已经恢复，但在今年的前十个月，该行业的劳动力仍然比疫情之前的人数少了36万。

加拿大酒店协会总裁兼首席执行官苏西·格里诺尔说：“我们不得不解雇许多员工，他们中的许多人不会再回来了。他们不会回来，不是因为他们的心不在酒店业，而是因为19个月后，我们仍然没有能力重新雇用每一个员工，因为现在我们发现自己处于淡季。”

“他们已经告诉我们，他们不会再来了”

业内人士表示，劳动力短缺并不仅仅是由短期需求的疲软所驱动，并不会因为边境重新开放，这种情况就会得到纠正。劳动力短缺是说员工对该行业的永久性离开。

波特说：“我们的行业已经遭受了一些声誉上的损害，因为人们认为我们是不稳定的，因为我们已经受到了这么多的限制。我们已经失去了员工。他们告诉我们，他们不会再回到这个行业，因为他们不认为我们的行业是一个稳定的地方，可以继续他们的职业生涯。”

波特说，流失的员工既包括一线员工，也包括其他职位，如清洁工、洗碗工、律师和会计师。酒店因人员短缺而设置入住率上限，餐馆在旅游旺季取消了午餐服务。

格里诺尔说：“如果我们成功地保护了这一部门并保持其活力……那么我们确实得到了一个开放的旅游环境，我们认为之后会发生的是报复性旅游。到时候我们最大的挑战将是劳动力，确保我们能够满足所有这些需求。”

为了确保加拿大做好准备，该行业希望联邦政府对临时外国工人计划和移民流进行调整，以填补该行业对工人的需求。

利用学生、移民来填补空白

他们还希望看到恢复针对应届毕业生或国际学生的计划，他们在旅游部门从事季节性工作。

博桑诺说他对这个想法持开放态度，并且已经在移民方面采取了行动，以确保他的部门拥有所需的工人。

他说：“在担任部长的第一周内，我已经与移民部长肖恩·弗雷泽和劳工部长西默斯·奥瑞金谈过这个问题。这是我们政府的一个积极对话，我们将在2022年与利益相关者一起努力解决这个问题，以真正解决这个行业的长远发展问题。”

相关人士说，他们必须解决疫情对该行业造成的声誉损害，以吸引新的工人。

“我们需要走出去，鼓励加拿大人，这是一个非常适合工作的行业，”波特说，“我们将需要开始影响，不仅是家长和老师，还有学生，甚至从初中开始，我们的行业有一些伟大的机会。”

博桑诺说，他想鼓励年轻人把旅游业的工作看作是 “你一生可以拥有的伟大事业”。

业内人士说，重建这个行业需要一些可预测性，简化旅行限制将有所帮助。

波特说：“我们希望使人们在全国范围内的流动，进出加拿大，尽可能无缝，真正确保我们在加拿大有一个完善的系统。”

博桑诺说，虽然他也希望看到更多的可预测性，但各省对旅行限制会采取不同的、“完全合法的”方法。

“我们想传达的信息是，旅行，如果你做得恰当，是安全的。我们必须确保我们采取正确的措施——首先是安全，然后是旅行，”他说。