在周二(当地时间11月9日)接受美联社专访时,脸书“吹哨人”弗朗西斯·豪根警告说,这家社交媒体巨头承诺将要建立的“元宇宙”(metaverse)——无所不包的虚拟现实世界,会让用户成瘾,并剥夺更多的个人信息,同时让这家陷入重围的公司获得新的网络垄断力量。
豪根在接受美联社采访时表示,她的前雇主急着宣扬元宇宙,是因为在她揭露其深层问题并引起全球各地加强对大型科技公司的立法和监管之后,脸书正面临着巨大的压力。
这位曾担任脸书产品经理的吹哨人称:“(脸书)不喜欢这场对话,就会试图改变对话(方向)。”她向当局提交的文件以及她向国会议员提供的证词在全球范围引起了关注,让外界深入了解到,脸书已经明确知道其社交媒体平台可能造成的损害。
脸书的母公司最近更名为Meta,否认试图通过宣传元宇宙来转移公司所面临的麻烦。Meta在一份声明中称:“这纯属捏造。我们内部已经为此努力了很长的时间。”
Meta强调,正在努力以负责任的方式建构元宇宙——相当于互联网虚拟世界的现实化,或者至少是经过渲染的三维世界。首席执行官马克·扎克伯格将其描述为一个用户可以进入的“虚拟环境”,而不是仅能够在屏幕上浏览的世界,并将脸书的商业模式重新聚焦于此,包括将公司更名为Meta。
Meta在一份声明中说,推出这个新品牌,事实上引起了人们对公司的关注,并补充说,如果不希望受到审查,其应该选择推迟或完全放弃宣布这一消息。
但豪根说,对元宇宙的关注产生了一系列新的危险。她说:“在1992年创造了这个短语的科幻小说《雪崩》中,当人们的现实生活不如意时,会用它来麻痹自己。”
她说:“除此之外,这些沉浸式的环境会让人上瘾,而且会引诱人们远离现实生活。还有一个问题要担心,元宇宙将要求我们在家里和工作场所放置大量传感器,”迫使用户放弃更多的个人数据和隐私。
她说,使用元宇宙的公司员工将丧失选择权,只能加入这一系统或者被迫离职。
她说:“如果雇主决定成为一家元宇宙公司,员工必须向一家公司提供更多的个人数据,而这家公司已经证明,只要符合其最佳利益,就会弄虚作假。”
她告诫公众不要期待Meta能提高其透明度。
她说:“脸书已经证明了他们可以躲在幕后。他们一直在有意违规,一直将自己的利润置于用户的安全之上。”
豪根说,脸书的系统助长了网络仇恨和极端主义,未能保护年轻人免受有害内容的影响,而且脸书缺乏动力来解决这些问题,将这家向30亿人提供免费服务的公司的内部危机公之于众。
为了证明她的指控,她向美国证券交易委员会披露了一系列信息,这些信息经她的法律团队编辑后提供给国会。
在周二的采访中,她对脸书在遭到猛烈抨击的情况下,将重点转移到一个全新的领域表示惊讶。
豪根说:“当主要产品的安全问题还没有得到解决时,他们却要雇用1万名工程师来开发电子游戏。”
为此,她指责扎克伯格个人。
她说:“因此,由于他优先考虑(业务)增长和扩张,而非确保其产品的良性发展,我认为这是领导的失败。”
脸书否认将公司利润置于安全之上。脸书对此回应道:“是的,我们是一家营利性企业,但这并不意味着,我们的行为会以牺牲他人的安全或福祉为代价,这样的想法是对我们的误解。”脸书补充说,计划在2021年投入超过50亿美元用于加强安全和网络安保,并雇用4万多人负责保护用户的安全。
扎克伯格此前驳斥了豪根的说法,认为她是“有意为之”,抹黑脸书。
(今日汇率参考:1美元=6.39人民币)