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全球供应链危机影响假日季礼品采购,但或催生礼品卡消费热潮

据彭博社报道,美国人喜欢礼品卡,对于年轻一代来说,这是他们最喜欢收到的礼物。这很好,因为他们马上就会收到很多的礼品卡了。

Photo by Rob Laughter on Unsplash

在一个被各种类型的全球供应链混乱和产品短缺拖累的经济中,甚至有报道称苹果公司也在削减产量,为了确保今年圣诞节有礼物能够送出去,人们正把送礼品卡当作万无一失的选择。

根据支付服务机构Blackhawk Network的调查,购物者计划在这个假日季将礼品卡的支出提高27%,达到每人约270美元,这将使礼品卡在礼品购买总额中所占比例达到40%左右。

Square公司销售点部门总经理萨米尔·梅塔说:“这个假日季将是礼品卡消费的旺季。这种形式并不像给人送一沓现金那样自由,但也不是那么具体,而是一种适中的、挺让人舒适的方式。”

如果这股礼品卡热潮真的出现了,收礼者可能会对此表示欢迎。本世纪以来,礼品卡已经走过了漫长的发展道路,起初,它是一种由远房亲戚或公司老板送出的不走心的礼物,现在已经演变成了许多美国人,尤其是年轻人最想要的东西。

科罗拉多州立大学市场营销学教授乔纳森·张(音译)说:“送给别人20美元现金有点粗鲁,但写一张节日贺卡并附上一张礼品卡则要显得优雅得多。”

对于送礼者来说,礼品卡还可以免去他们在互联网上为朋友或家人挑选礼物的烦恼。根据Blackhawk的数据,大约75%的千禧一代喜欢收到礼品卡而不是实物礼物。

以24岁的莫莉·菲尔斯顿为例,以前她会给父母列出详细的购物清单,但现在她宁愿收到礼品卡,然后自己购物。最近,她在曼哈顿一家Zara门店挑选衣服时说:“潮流变化太快了,很难为年轻的美国人挑选礼物。”

据Global industry Analysts公司估计,去年全球预付卡产业规模超过2万亿美元,主要得益于礼品卡消费的增长。随着这种加速增长,到2027年,市场规模将达到4.1万亿美元,比其在疫情前的估计高出约50%。

市场营销学张教授说,零售商也在发挥作用,越来越多地使用礼品卡来吸引新客户,并将购物时间从12月延长到1月和2月的淡季。礼品卡也创造了一个销售提升,因为购物者的消费价值往往超过了卡的价值。如果他们不完全使用掉卡面价值所显示的金额,这对零售商也是有利的。

Blackhawk的全球营销主管特里萨·麦恩德里说,平均而言,消费者的消费比礼品卡的价值高40%。从收入的角度来看,这确实是在创造一个良性循环。

礼品卡在20世纪30年代首次被百货公司采用,并在90年代零售商转向塑料代金券后经历了一波热潮。张教授说,现在,超过一半的美国零售商提供这种卡。

星巴克公司在礼品卡方面取得了巨大的成功。在开始销售礼品卡的20年里,星巴克已经推出了1100多种设计,从用回收的咖啡袋制成的卡片到用真正的施华洛世奇水晶装饰的卡片,礼品卡约占星巴克在美国和加拿大店内交易的一半,在过去两个季度里,美加地区的礼品卡交易额大约有48亿美元。

其他公司已经扩展到传统礼品卡之外的范围。巴诺书店(Barnes & Noble Inc.)在经典短篇小说《麦琪的礼物》(The Gift of the Magi)的实体副本内提供礼品卡,因为供应链问题有可能使一些畅销书在这个假日季节无法上架销售。其首席营销官杰基·德利奥说,这种传统和灵活性的结合对年轻购物者很有吸引力,一些出版商甚至将图书发行时间推迟到假期之后。

德利奥说:“我们可以看到,圣诞节后一周,年轻人和中年人购买礼品卡的金额将大幅上升。出版商越来越想利用礼品卡盈利。”

(今日汇率参考:1美元=6.43人民币)