据路透社报道，日本政府发言人周四（当地时间9月2日）表示，日本正在调查亚马逊网络服务 (AWS) 中断事件，该事件导致该国主要在线经纪公司、领先的移动电话运营商和该国最大的航空公司服务中断。

这次故障至少是亚马逊自6月以来的第三次故障。全日空控股公司表示，由于票务和登机系统出现问题，一些航班延误，但服务后来恢复了。

亚马逊发言人表示，东京地区六小时的中断是由“几个核心网络设备丢失”造成的，并且已经“得到解决”。

亚马逊拒绝评论有多少客户受到故障影响，但监控网站Downdetector显示其它地区没有发生中断事件，表明此次中断仅限于日本。

6月，包括Alexa和Prime Video在内的许多用户在亚马逊的平台上遇到了短暂的中断现象，几周后亚马逊表示其在线商店面临全球中断故障。

日本内阁官房长官加藤胜信在例行的媒体简报会上说：“金融厅将调查此事以了解发生了什么，并要求受影响的公司优先考虑客户的需求。”

SBI证券和乐天证券是报告价格数据传输延迟和其他系统故障的在线券商之一。

瑞穗银行是一家大型零售银行，也是瑞穗金融集团的主要银行部门，它称部分互联网服务因外部网络供应商的系统故障而中断，但其并未确定具体情况。

日本电信电话公司的手机部门NTT Docomo表示，其部分服务也受到了影响。