据《华尔街日报》周二报道,美国的首席信息官们说,他们在新个人电脑订单的交付上面临越来越多的延误,在某些情况下,等待时间从几周延长到几个月。
两家主要的个人电脑生产商惠普公司和戴尔技术公司上周说,电脑需求超过了它们满足客户订单的能力。半导体短缺、与新冠大流行相关的一系列供应链问题、港口积压和天气都阻碍了销售。
发货延迟正迫使一些首席信息官改变购买电脑的方式。
美国退休人员协会(AARP)的首席信息官纳杰布•乌丁说,过去需要六到八周能完成个人电脑订单,现在要等六到八个月才能完成。该协会是一家面向50岁以上人群的非营利性机构,拥有2200名员工。
乌丁说,美国退休人员协会一直在从各种供应商那里订购电脑,包括微软、戴尔和最近的惠普,每隔一段时间就会订购数千台。现在,该组织一次订购几百台,每周向员工交付50到100台。他说,订单越频繁,美国退休人员协会就能建立合理的库存,以应对未来的需求。
乌丁说,他预计本月下的订单将在明年3月份交货。
科技行业研究公司国际数据公司(International Data Corp.)上周将2021年包括台式机和笔记本电脑在内的个人电脑出货量增长预期从18%下调至14.2%。它提到了物资短缺和物流问题。
布莱恩·布鲁斯是宾夕法尼亚州蓝铃市景观美化服务公司BrightView的首席信息官。他说,在疫情爆发之前,该公司很少会等待超过几周的个人电脑交付。他说,现在订单完成的平均等待时间是三个月。
他说,在纽交所上市的BrightView公司拥有约2万名员工,每年通过供应商CDW Corp.购买约1000台戴尔个人电脑。
布鲁斯说,为了应对更长的交货期,公司正在进行调整。它正努力尽早评估未来的需求,并努力维持个人电脑库存,以满足任何可能出现的需求。
NTT数据服务公司是服务公司NTT数据公司的一个部门,通常通过带有固定价格和保修期的供应商合同采购笔记本电脑。该公司拒绝透露供应商的名字。
NTT数据服务公司的首席信息官巴里·谢尔基说:“对于一些供应商来说,估计要推迟6个月。”
他说,过去NTT每季度从个人电脑供应商那里购买个人电脑,但现在是按需购买。拥有5万名员工的NTT计划今年购买约1.5万台电脑。
并不是每个首席信息官都在经历延迟。
Akamai科技公司首席信息官马尼·桑达拉姆说,这家网络服务公司没有看到订单出现任何明显的延迟。
桑达拉姆曾听说有公司在等电脑到货,他说Akamai遇到的困难较少的一个原因可能是因为该公司与多家供应商合作。他说,这家拥有9000名员工的公司每六个月左右就会下大约1000台电脑的订单,远远早于需要的时候。
据研究公司Canalys和技术研究咨询公司Gartner称,芯片和组件短缺预计将在2022年年中缓解。台积电和英特尔正在新建芯片生产厂。