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全球都爱买买买,奢侈品折价代购“灰市”规模已超200亿美元

纽约时报于8月24日介绍了奢饰品行业中的“灰色市场”,这些企业类似于代购,能通过不同市场中的差价和税收豁免为消费者提供有折扣的正版奢饰品。在竞争逐渐激烈的市场中,品牌方开始注意到了这个商业模式,并已经着手打击。

想象一下,你正在网上寻找一双葆蝶家(Bottega Veneta)的方头拖鞋,这是目前最热门的奢侈品牌之一。在品牌的网站上、或者像尼曼·马库斯这样的老牌百货公司,或像Net-a-Porter这样的新兴电子商务公司(奢饰品企业历峰集团旗下的电商网站),一双新季的拖鞋价格可能超过550美元。

Photo by: Timahaowemi via Wikimedia Commons

但是,如果你选择从Cettire网站购买,它为最新的时尚款式提供高达30%的折扣,又会怎样?你将成为价值数十亿美元的奢侈品“灰色”市场中的一员,这是一个快速增长的销售部门,历来在大多数西方消费者的视线之外运作。然而,随着近年来意大利的Baltini、美国的Italist和2020年底在澳大利亚证券交易所上市的Cettire等公司的到来,灰色销售业已经进入了数百万客户的购物篮中。

与黑市上经常出现的非法假货不同,灰色市场销售的是正宗的奢侈品,但折扣很大,通常在15%到35%之间,而且与品牌没有联系。它们是通过一种有时被称为“平行进口”的做法,灰市卖家往往利用不同地区对奢侈品的不同定价策略和税收要求,以较低的价格将某些热门产品卖给那些想要的人。

最著名的例子之一是代购,即满足中国对外国商品,特别是奢侈品需求的采购代理。采购员通常在中国以外的地区购买产品,因为那里的商品更便宜,然后再将商品邮寄或运回中国出售,以获取利润。

市场之间的价格差异可能是惊人的。根据商品价格对比网站Money.co.uk最近发表的研究报告,欧洲的顾客购买圣罗兰(YSL)的日常包需支付2800多美元,但同样的包在韩国的售价是3700多美元。在欧洲大陆,消费者可以以大约2620美元的价格购买一个白色的芬迪帆布法棍包。如果在中国大陆购买,同样的包将花费约3350美元。

利用这种差异的生意已经做大。研究公司桑福德·伯恩斯坦的分析师路卡·索尔卡说,去年,灰色市场的价值估计达到了价值2570亿美元的个人奢侈品市场的8%。

索尔卡说:“传统上,很多奢侈品牌对灰色市场的销售视而不见,甚至放任自流,因为这意味着快速的现金,和从这些批发零售的伙伴那里获得美化他们报表的机会,特别是对不流动或多余的库存来说。但近年来,随着市场演变得越来越难以控制,这种态度不得不改变。”

一些代购已经形成了大规模的联合企业,像“别样”这样的公司已经出现,以方便从美国到中国的跨境交易。最近,出现了大规模使用类似灰色市场策略的西方企业,包括在疫情间迅速扩张的Cettire,以及Authenticwatches.com和Chrono24等未经授权的手表经销商。

Cettire由迪恩·明茨于2017年创办,他是一位隐遁的年轻创始人,在技术和时尚方面都没有经验,却为全球消费者提供一些打了深度折扣的著名奢侈品,包括普拉达、古驰、香奈儿和圣罗兰。根据其首次公开募股的招股说明书,2020年3月至6月的销售额比一年前增长了331%。Cettire在12月上市时筹集了4900万美元,股价也很快膨胀了400%以上。

然后在6月,《澳大利亚金融评论》的一份报告对Cettire的商业模式的长期可行性提出了质疑,促使其股价下滑了30%。它的股票于6月15日停止交易,同一天Cettire公司收到了澳大利亚证券交易所合规官员的公开信。Cettire没有对本文的评论请求作出回应。

来源:Cattire网页截图

Cettire可以被看作是一个关于公司如何在灰色市场上运作的案例研究。它声称在其 “独特的专有平台”上,通过一个被称为“转运配送”(drop shipping)的过程,销售来自约1300个高端时尚品牌的约16万种商品。转运配送是不保留任何产品库存的网上卖家。相反,当一件商品被购买时,他们会从海外购买该商品,并将其运送给客户。

Cettire从销售中收取佣金,这些产品大多是在欧洲制造和定价的,再运送给美国和亚洲的客户。与总部设在伦敦的Farfetch网站一样,Cettire是精品店和客户之间的中间人。Cettire与奢侈品品牌没有直接关系。

探索灰色行业所面临的法律和商业挑战的网站The Fashion Law的创始人、律师朱莉·泽波说:“奢侈品的灰色市场并不新鲜,这要归功于时尚界总是无法真正掌握其生产量的陋习。特别是在南欧,真正的产品往往有办法从工厂的后门或卡车的后面跑出来,并最终进入希望支付低于全价的消费者手中。”

当然,许多客户现在通过谷歌上的联盟广告,或通过像Lyst这样的综合搜索网站找到便宜货。当这些交易与品牌自己网站上的全价商品仅有按几下鼠标的差距时,价格不一致就变得很明显了。

Cettire引起了汤米·马修的注意,他是一位在瑞典的时尚品牌“艾克妮工作室”和法国时装品牌“海尔姆特·朗”工作过的时尚电子商务资深人士。5月,他注意到葆蝶家的拖鞋,也是该品牌目前最热门的款式之一,在Cettire上的价格比其建议零售价低24%。在Cettire网站上还可以找到类似的链条单肩包,售价3506.65美元,比葆蝶家官方网站便宜了300美元,还有香奈儿眼镜、普拉达裙子和圣罗兰腰带等物品。(这些便宜的商品在今年夏天Cettire受到媒体关注后就消失了。)

马修说:“Cettire的商业模式并不违法,它只是非常善于利用贸易法规中的法律漏洞”。他指出,价值低于800美元的货物通常可以免于进口关税运往美国,而Cettire三分之二的客户都在美国。中国是Cettire的第二大市场,也有类似的豁免。

但Cettire也有一些古怪之处。尽管Cettire向欧洲其他地区销售产品,但它已经阻止了来自法国、意大利和瑞士的网络流量,而世界上许多最大的奢侈品集团都在这些国家。(在给澳大利亚监管机构的信中,Cettire否认这是一个防止让品牌商看到该网站产品和价格的策略,称平台 “目前在某些市场无法访问,因为公司优先考虑在全球扩张”。)

马修认为:“授权经销商不利用这类漏洞的主要原因,是他们很可能会因为公开压低品牌价格而失去获得产品的机会,而 Cettire为其供应商打掩护,以确保他们能继续获得奢侈品,同时为从事这类做法的供应商提供合理的托辞。”

有三个品牌已经停止在Cettire上销售。思琳、唯特萌(Vetements)和艾克妮(Acne)。其他品牌,如香奈儿、普拉达,和圣罗兰都拒绝对本文发表评论。

奢侈品牌现在实际上是在与自己竞争。他们的损失到底有多大,很难量化。但大多数品牌都敏锐地意识到,他们辛苦建立起来的高端外衣正在逐渐变薄,而百货公司和奥特莱斯在淡季库存的大幅打折已经部分冲淡了这层外衣。

现在,许多品牌正在与顾问和地方政府合作,开发打击灰色市场的新方法,因为之前控制这种做法的尝试,如回购和销毁未售出的库存,导致了对其可持续性方面的反对。

Photo by: Windmemories via Wikimedia Commons

索尔卡说:“如果品牌不想成为这些平台的受害者,那么他们就必须扣住他们的分销,减少批发量以保护他们的形象。”古驰、普拉达和博柏利等品牌最近削减了批发订单,试图减少人们对他们无处不在的印象和大量折扣的风险。眼镜生产商陆逊梯卡(Luxottica)正在为其眼镜制作芯片,以便更好地追踪产品。其他公司正在探索使用区块链技术或改进的审计措施来识别有问题的供应商和零售商。

然而,客户仍然有动力去寻找灰色市场。由于原材料价格和货币汇率的变化,像香奈儿这样的品牌在过去一年中提价高达15%。

7月,在其股票受到争议的几周后,Cettire暗示它将扩展到童装领域,并说它“仍在评估新的增长机会。”

索尔卡说:“最终,这个市场会收缩,但现在有很多对价格敏感的奢侈品消费者愿意通过灰色渠道折扣价购买正宗商品。这种需求不会很快消失。”