据日经新闻报道，泰国最大的综合企业正大集团（Charoen Pokphand Group）正在将莲花连锁超市（Lotus’s）重新打造成自己的品牌，推行数字化前进战略，并全力支持其东山再起。

去年年底，正大集团以105亿多美元收购了乐购的东南亚业务，使其在最初出售20多年后重新回到正大集团旗下。自那以来，该集团一直在重塑品牌，并根据消费者的习惯进行调整。在新冠疫情和来自在线零售商的竞争中，消费者的习惯已经发生了变化。

今年5月在曼谷市中心开业的莲花超市就是这一策略的试验场。公司表示，新后缀中的“s”代表“smart”。

整个商店都有“扫描即得”（Scan & Go）面板，购物者可以扫描二维码购买展示的产品，并在他们选择的时间内送货。这能够让顾客在购买前亲自处理商品，购物后也不用辛苦提回家。

这家商店还提供一系列其它数字实体混合服务，包括“线上购物，线下提货”（Click & Collect），这种服务能让顾客在网上购物，然后在店内提货，以及通过超级应用Grab送货上门。

Ek-Chai Distribution System首席执行官Sompong Rungnirattisai表示，“我们专注于智能购物解决方案”，提供“个性化和数字化服务”。Ek-Chai经营着莲花连锁店。

这家概念店位于一个零售商竞争激烈的地区。一位35岁的曼谷居民说：“购物时不用带着笨重的东西到处走，这一点很吸引我。”

这一数字中心是正大集团努力改善连锁店形象、摆脱与乐购联系的一部分。泰国消费者一直把乐购与廉价、劣质的商品联系在一起。这家英国零售商在本土市场面临来自德国折扣连锁店的竞争，缺乏资源来投资改善亚洲业务。

这家企业集团正在将旗下超市统一为莲花品牌，并去掉乐购的名称，并将旧的红绿相间的标志换成浅蓝绿色。Sompong说：“预计我们在泰国的全部2100多家商店的品牌重塑工作将在2022年完成。”

正大集团还将利用集团的其它能力，改善莲花的生鲜食品选择，这在乐购时期是一个特别薄弱的环节。食品是该集团的核心业务，占其销售额的三分之一。

Sompong说：“我们特别关注高质量的新鲜食品”，并提供广泛的产品，如家禽、肉类、海鲜、进口和本地水果以及直接从农场生产的新鲜蔬菜。

正大的便利店也可能会参与进来。该集团在泰国拥有12000多家711门店，控制了超过80%的市场份额，并拥有可应用于超市业务的数据和其它零售技术。

为了追求规模经济，该集团计划将超市连锁店规模比收购前扩大20%。Sompong说：“我们的目标是在2021年增加300至400家不同形式的分店，包括迷你超市类别。”

这家业务广泛的企业集团对超市业务的浓厚兴趣来源于其董事长谢国民（Dhanin Chearavanont）对莲花连锁店的个人情感。莲花连锁店最初属于正大集团，谢国民称其为自己的“孩子”。

在1997年亚洲货币危机中遭受重创后，苦苦挣扎的正大集团于次年将莲花75%的股份出售给了乐购，并于2003年出售了剩余股份。

当乐购准备出售东南亚业务时，正大集团出手了。它击败了泰国联合企业集团TCC Group和泰国最大的零售商Central Group，成为该国有史以来最大的一笔收购。

不过，尽管这个泰国家喻户晓的品牌又回到了原来的主人手中，但在这20年间，随着电子商务和便利店的兴起，零售业的格局已经发生了变化。莲花最终可能会与同样由正大集团经营的711便利店展开竞争。

（今日汇率：1美元=6.48人民币）