Angela Lei在《福布斯》发表文章,一家英国的初创企业敏锐地觉察到,在环境问题日益严峻的大环境下,循环使用才是时尚界唯一的出路,于是这家企业与英国各大时尚品牌合作,循环出租时尚单品,在让客户每天拥有时尚装扮的同时,还能减少因浪费衣物而产生的碳足迹。
2020年后,时尚界的热门话题似乎已经从最新款的Gucci跳到了可持续发展,共享和循环经济终于在现实商业中被采用,并被视为一种实用的规范。
但如果你认为HURR只是另一个时尚租赁平台,你就大错特错了。
这个年轻的企业在3年半前成立(由当时只有24岁的维多利亚·普鲁(Victoria Prew)策划和共同创办),实际上是一个零售技术创业公司,它已经把行业巨头Selfridges(英国高档百货公司)和Depop(一款社交购物应用)列为了商业伙伴。
普鲁是公司的首席执行官,她说:“我共同创办HURR的目的是创建世界领先的时尚租赁平台。我们在英国租赁行业发展的各个阶段都领导了革命,并取得了巨大的成功,我们建立了我们专有的点对点技术,在Selfridges开设了英国第一个时尚租赁店,并为至少75个独家时尚合作伙伴提供服务。我们已经证明了我们的产品与市场的高契合度,并且有着长远而宏大的目标,我们有信心在未来将HURR变成‘时尚租赁界的独角兽’。”
普鲁补充说:“循环经济是时尚唯一的未来,HURR正在为此铺平道路。”
自成立以来,HURR在很短的时间内赢得了一些奖项,包括被福布斯世界50大零售技术初创公司和福布斯30位30岁以下最成功企业家,现在,HURR是英国发展最快的科技初创公司之一,为Selfridges、Nanushka、BA&SH和The Vampire’s Wife等领先时尚品牌提供服务。
普鲁解释说,时尚从来不是她创办HURR的原因:“我不是时尚最前沿的人,我还是喜欢穿碎花裙子。”
这位年轻的首席执行官笑着说,她的声音比同龄人更深沉、更具有威信,她的自信和干劲以一种可爱而谦逊的方式散发出来,非常具有亲和力和可塑性。
谈到业务,普鲁提到的都是统计数字和HURR数十亿美元的市场机会,她说:“仅在英国,顾客在只穿一次的服装上花费了27亿英镑,客户对这个行业的要求正在提高,而HURR提供了客户需要的所有功能,我们实现了一个精心策划的、可持续的衣柜。租赁和转售等循环模式的增长速度是整个零售市场的10-20倍,预计在未来10年,租赁和转售的衣物将占到客户衣橱的1/4。我们开始提供点对点的租赁服务,并很快意识到我们忽略了什么(这个市场甚至更大),就是我们通过我们的白标解决方案HURR Enterprise为时尚品牌提供租赁的能力。”
注:白标签产品是由生产商生产产品或服务,其他公司(营销者)重新命名,使产品看起来好像是营销者制造的。
HURR Enterprise允许任何希望在内部开展租赁业务的时尚品牌使用HURR开发的租赁技术,它是HURR刚起步时从主要理念中剥离出来的“租赁即服务”平台。这项服务以爆炸性的方式推出,“Selfridges租赁”是这个平台的第一个客户,这家公司决定将价值数百万的当季女装和男装纳入这个内部租赁服务。
谈到企业目前的运作和未来的计划,普鲁说:“我们现在已经建立了一个完整的生态系统,利用HURR的专有技术和运营基础设施,我们通过HURR点对点市场建立我们的品牌和声誉,同时,我们加强与潜在时尚品牌和HURR企业客户的合作,然后,随着更多品牌和零售商加入HURR生态系统,我们扩大了我们的库存,加深了我们的数据洞察力、趋势预测和分析能力。”
HURR的表现令人难以置信,普鲁很坦然地说出了她的目标,即成为世界上最成功的循环时尚租赁平台,以及下一个10亿美元的企业。到目前为止,HURR已经宣布了一些令人信服的数据(注意:作者并没有独立核实这些数据)。
截至2021年5月1日,这家公司的注册用户同比增长850%,网站流量同比增长200%,租赁量同比增长150%。
- HURR是第一个在英国推出多品牌平台租赁即服务的产品,并且具有完全集成的物流和交易过程。
- 在专有技术上工作的“软件即服务”(SaaS)平台利用现有的HURR技术,将库存交叉发布到HURR,以最大限度地提高收入和租赁流量。
- 点对点与混合模式相结合的租赁方式,有至少75个时尚品牌以及白标HURR技术可供选择,无论品牌想如何参与租赁革命,HURR都能为其提供方案。
2021年8月4日,HURR在业界引起了又一次轰动,宣布与社区动力市场时尚应用Depop合作,并推出了“The Loop”,这一服务为全球消费者提供机会,购买一系列最受欢迎的租品(至少被租了20次以上),包括Stine Goya、Rixo、BY FAR等的时尚品牌的服装,并且折扣高达80%。
普鲁补充说:“在Depop,我们希望能够给人们提供机会,让他们每天都能穿着独特的时装,但浪费却更小,这就是时尚的未来。”
Depop的可持续发展主管贾斯汀·波特里说:“The Loop有助于确保衣服不被填埋,并通过转售找到第二次生命”。
谈到她和公司的今天,普鲁说这不是一夜之间的成功,甚至不是一个轻松的过程:“人们看到这些高光时刻,却往往忽略了需要时间和努力才能达到的事实。当我们与世界领先的百货公司Selfridges合作时,它在很大程度上使时尚租赁的想法‘合法化’,并使HURR一夜之间登上了全球舞台。我所遇到的最大挑战是学习我作为一个年轻企业家的价值,当我筹集第一轮外部资金时,我只有25岁,了解我自己的价值需要时间,过去一年也比以往任何时候都更加考验人,我不得不学习如何处理不确定性。”
即使在今天,普鲁作为HURR的首席执行官也承担了多重角色,从高层战略、投资者关系,到日常的客户服务,有时还要负责租赁包装。
普鲁认为她的成功至关重要的一项技能是销售能力:“我们是一个15人的强大团队,设在我们的伦敦市中心总部,我们没有按部就班的一天,每一天都是充满变数的,我们花了三年多时间为HURR的成功奠定基础,但直到今天,我从来没有真正怀疑过我们正在做一件大事。作为一个企业家,你每天都在销售,无论是向你未来的员工,还是向新的投资者推销愿景或在内部介绍商业战略,我学到的最重要的技能是推销HURR的价值。”
我问普鲁她如何平衡工作和生活,她坦率地说:“我并没有彻底停止下来不工作的时间,我早上醒来,就像,’干活去,演出时间到了’。”
她确实尝试每隔几周完成一次Offline48,就是在一个周末的48小时内不接任何电话或会议。她说:“我把它作为一个断开和重启的时间,我也有过焦头烂额的时候,并且我知道,当我休息好了,我才能做出最明智的决定。”
谈到HURR的下一步,普鲁不失时机地说:“我们现在正在筹款,明年我们将在国际上扩张,我们的团队规模将在下个月翻一番。在个人层面上,我正在努力管理从初创企业创始人到规模化创始人的过渡,同时实现一些平衡。我非常期待看到共享经济未来的样子,以及我们如何成为其中的一部分。”