据《日经新闻》报道，2020年的一项全球应用下载调查显示，中国公司开发的短视频分享应用TikTok自2018年以来首次位居社交媒体供应商排行榜榜首。

随着对个人隐私的关注日益增加，Telegram，一款可以删除帖子的消息软件，在社交平台使用量因新冠疫情而被推高的这一年排名也升至前几位。

字节跳动在2017年推出了抖音国际版（即TikTok），此后在下载量上超过了脸书、WhatsApp、Instagram和Messenger（都是脸书的产品），甚至在美国市场也是如此。

一些人认为，向TikTok分享个人信息并不安全。2020年，前总统特朗普要求该公司出售其在美国的业务，否则将被禁止使用。然而，TikTok的受欢迎程度在疫情期间有所增长，当时占据了欧洲、南美和美国等市场的下载排行榜。

继任者拜登已经撤销了总统行政禁令，但该公司在其他地区仍然面临着不确定因素。Tiktok的竞争对手，新加坡公司开发的短视频应用Likee，在最新的全球下载联盟中排名第八。

2021年初，Whatsapp宣布将与其母公司脸书分享用户的数据。虽然Whatsapp承诺保护朋友和家人之间的通信数据，但一些用户已经放弃并使用其他应用程序。

Telegram，一个最初由俄罗斯公司开发、现在位于德国的即时通讯软件，一反常态飙升至第七位。Telegram的用户可以调整设置，在指定时间过后自动删除发出的消息。

此前，用户大多被免费社交媒体软件的便捷性和易用性所吸引，但近来隐私问题越来越令人担忧。全球通信中心的副教授Shinichi Yamaguchi告诉日经新闻：“公司处理数据（隐私信息）的方式将成为消费者选择的决定性因素。”

中国市场由国内应用程序占据着主导地位，许多海外的社交软件都被禁用。前十名中有三个是短视频应用，包括抖音，即TikTok的前身。

抖音因音乐、舞蹈和大众娱乐等视频内容而广受欢迎。字节跳动旗下的另一款短视频软件抖音火山版，提供各种日常生活中的搞笑或倒霉视频。

在新进入排行榜的公司中，小红书（Little Red Book，简称RED）的下载量排名第五。该软件将社交与电商相结合，主要对化妆品、时装、减肥用品和类似的消费品进行市场推广。在中国，口碑很重要，特别是对女性消费群体而言。北京的一位女性用户说：“我每天都会看化妆品和其他产品的（用户）评论。”

在线社交在上世纪90年代末以后出生的Z世代中特别受欢迎。排名第十的匿名社交软件Soul，采用人工智能技术，通过心理测试分析用户的个性。然后，该软件将用户与其他具有类似特征的人相匹配。与传统相亲服务的主要区别是，用户不再只根据他们的脸部照片来选择交流对象。用户使用Soul的目的可能是相亲，或者仅仅是为了交新朋友。

应用市场数据网站App Annie的市场部经理Chuzen Kin在分析市场趋势时告诉日经新闻：“在美国和英国，TikTok的观看总时间比YouTube更长，短视频将继续吸引用户的注意力。在内容方面，音乐和喜剧越来越受欢迎。”语音社交平台也在不断发展，2021年初，Clubhouse在日本和美国大获成功。