美东时间周四（7月22日）上午，全球多个主要网站都出现了故障，受影响的公司包括爱彼迎、联邦快递、达美航空、高朋、巴克莱银行等， 加拿大受影响企业包括《环球邮报》及五大银行网站。截至美东时间下午一点左右，上述访问都已恢复。

据CNBS报道，事情的起因可能与域名服务（DNS）供应商Akamai的故障有关，该公司在其网站上说，它正在调查”Edge DNS服务的一个新问题“。其在美东时间下午1点09分发布的最新信息显示，该服务问题已经缓解。

Akamai是一家总部位于美国马萨诸塞州剑桥市的域名和云服务提供商，是世界上最大的分布式计算平台之一。该公司的客户包括苹果公司、Facebook、微软、Twitter等知名企业。根据公司网站，其Edge DNS是一项权威的域名服务（DNS），可将域名解析从客户公司内部或数据中心移至该公司平台。即使面对大规模的DDoS攻击，Edge DNS也可提供不间断的域名访问。

注：DDoS攻击是指处于不同位置的多个攻击者同时向一个或数个目标发动攻击，或者一个攻击者控制了位于不同位置的多台机器并利用这些机器对受害者同时实施攻击。

甲骨文公司周四午间表示，它正在”监测一个与Akamai Edge DNS有关的全球问题，该问题影响了对许多互联网资源的访问，包括甲骨文云服务“。甲骨文公司表示，其云服务中的资源没有受到该事件的影响。

达美航空、英国航空、Capital One、AT&T和Costco等网站周四上午都出现加载缓慢，或显示“DNS故障”。在加拿大，五大银行TD、RBC、CIBC、BMO和Scotia Bank的网站都出现暂时无法访问的现象。

据CNBC称，一些故障似乎是出现在本地，这意味着一些用户可能能够访问这些网站，而另一些则不能。

达美航空的故障意味着客户无法在网上办理登机手续或查询票价，但该公司表示客户可以在机场向达美航空代理办理登机手续。该公司网站上的一条消息说：“我们在delta.com和Fly Delta移动应用程序上为我们的客户提供服务时遇到了暂时的技术问题，我们对延误表示歉意，并正在努力尽快恢复该网站。”

《环球邮报》在其客户服务热线自动留言中也表示，该报已经了解到用户无法访问其网站，技术人员已经着手修复，将尽快恢复服务。巴克莱银行在推特上说，其网站和应用程序有问题。

今年6月，另一家内容分发网络供应商Fastly曾发生故障，引发全球多家官民网站瘫痪近1个小时。事故发生期间，世界多地区网民无法登入BBC、《纽约时报 》、《卫报》等多家国际媒体网站，亚马逊等商家，以及英国政府网站。

参考信源：

https://www.cnbc.com/2021/07/22/several-major-websites-go-down-in-widespread-internet-outage.html?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_content=Main&utm_source=Twitter

https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-07-22/multiple-websites-appear-to-be-experiencing-tech-issues