7月19日，据日经社消息，优衣库前高管堂前宣夫（52岁）将于今年9月1日任职无印良品的总裁职位，成为无印良品新的掌门人。

近几年，无印良品的海外业务不断走下坡路，在新冠疫情的冲击下，无印良品在国外的业务更是雪上加霜。

无印良品的美国子公司在疫情期间负债高达6400万美元，被迫申请破产重组；自2018年以来，无印良品在中国市场的业绩不断下滑，其品牌影响度也逐渐降低。

2019年，无印良品挖来了优衣库的前高管堂前宣夫，打破了日本快消品公司高管不能向竞争对手公司工作服务的潜规则。堂前宣夫曾经是优衣库母公司迅销公司的二把手，并帮助优衣库部署海外业务，为优衣库成为有全球影响力的公司打下了基础。

那么，堂前宣夫可以靠他在老东家积累的经验，帮助无印良品解决海外业务的困局吗？

六年来首次换帅

株式会社良品计划公司（以下简称良品计划公司）是无印良品的母公司，这是良品计划公司六年来首次更换社长，良品计划以日本大型超市西友的自有品牌起家，历代社长均是出身西友，此次是首次任命非西友出身的人担任社长职务。

堂前宣夫于1993年取得日本东京大学研究生院颁发的电子工程硕士学位。研究生毕业后的堂前宣夫加入了麦肯锡公司，他在这家公司积累了丰富的咨询工作经验。

堂前宣夫在换下一份工作的面试过程中，他得到了迅销（即优衣库母公司）总裁兼首席执行官柳井正的赏识，并于1998年9月加入了迅销公司。 入职不过两个月，年仅29岁的的堂前宣夫迅速成为公司董事，后又担任迅销诸多要职，负责的业务包括全球电子商务及全球市场推广活动、企业公关活动、物流及资讯技术等。

堂前宣夫在名义和实际上曾经都是迅销公司的第二把交椅，有迅销相关人士评论：“他总是无所畏惧的把应该对柳井直言不讳的话讲出来。”

在迅销公司任职期间，堂前宣夫两次离职，一次回归，第二次离职后，堂前宣夫加入了无印良品。

自2019年5月起，堂前宣夫在良品计划公司担任高级董事总经理、执行官和首席销售总监等要职，并为公司年轻店员培养计划做出了很大贡献。

此次良品计划六年来首次换帅，并且选择堂前宣夫作为新任掌门人，背后很大一部分原因是无印良品的海外业务一直不太理想，尤其是欧美市场。

在无印良品7月9号的财务业绩电话问答会议上，无印良品官方称其2021财年第一季度至第三季度的日本业务表现良好，但其海外业务受到影响，特别是在欧洲和北美。美洲、东亚、西南亚和大洋洲的数字略微低于他们的目标，东亚业务表现也是平平无奇。

因此，良品计划公司希望在堂前宣夫的带领下，能够重振其海外业务。

欧美市场业务停滞，在华业绩表现不佳

无印良品的营业利润自2018年开始出现下滑，同时，其全球业务扩张步伐在放缓。据统计，2018年3月底至2020年8月底，无印良品的全球收入分别为1483亿日元 、1593亿日元和1395亿日元，同期占总收入比例分别为39.1%、38.9%和31.8%，呈下降趋势。

而近三年来，无印良品在美国的经营状态尤其不好，自2018年起，其在美国市场新开设了大量的大型店铺，从该公司公布的近三年财务数据来看，尽管无印良品美国市场的销售额每年都有所增长，但亏损幅度却在不断扩大，比如截至2020年2月的一财年美国市场最终亏损18亿日元，前一财年亏损9.4亿日元。

在2021年第三季度财报中，无印良品在欧洲和美洲的业务收入为118亿日元，营业损失为25亿日元。财报解释，亏损原因是受新冠疫情的影响，欧洲和北美大量商店被迫关门。

虽然欧美市场业务停滞，但是欧美市场收入只占总收入的6%左右，对整体业绩影响有限。以中国为主的东亚市场收入却占无印良品总收入的30%左右，日本本土占60%。无印良品在中国的业绩走下坡路会很大程度影响到公司的整体业务收入。

当初无印良品以质优价廉的卖点和简约、个性化的品牌特性迅速席卷中国市场。但是从2016年开始，无印良品在中国市场的销售额只增长了0.8%。在这种情况下，无印良品通过降价战略来实现销售额增长。但是效果不佳，2017年其业绩出现了负增长。

之后，无印良品便频频爆出产品质量和安全问题，包括其部分批次衣物质量不合格，销售的食物（饼干）有致癌物质等。2019年，无印良品在中国的营业利润首次出现下滑，而后，无印良品在中国的市场份额不断被本地品牌抢食。

近几年，中国主打性价比的零售商的崛起，比如线下的名创优品、大型综合零售店KKV、线上的网易严选等，广大的消费者们对主打性价比的零售商店更加青睐。

电话会议上，无印良品被问及如何看待中国大陆的消费者正在转向中国品牌的问题时，无印良品表示，他们正在密切关注中国品牌在相应类别中的增长。但是无印良品仍然认为，他们比中国的竞争者们表现良好。

为了重振无印良品的欧美市场和促进全球业务增长，官方表示，无印良品将进入 “二次创业 ”时期。

中期商业计划即将实施

据无印良品透露，堂前宣夫正在牵头制定新的中期业务计划。在堂前宣夫的带领下启动更大胆的以扩大中国业务等为核心，在新的管理架构下重新定义企业理念，进一步夯实经营基础。

无印良品公布的2022年8月至2024年8月的财政年度中期管理计划大纲中显示：无印良品将会进行店铺开业策略和店铺功能的更新。

首先在日本、中国大陆和台湾、泰国，无印良品将修改他们的开店策略和店铺功能。

良品计划社长松崎晓曾就无印良品的海外亏损问题进行过结构化改革。比如进行数据化管理以减少货物积压库存；在开店战略上规定，每年新开20家店铺，店铺规模应在200坪左右，以及店铺租金的上限、开店标准手册，其中的项目包括商圈内的零售业销售额、人们收入差距、与车站距离等，以精细化控制店铺成本。

以上改革措施有一定效果，2021财年第三季度，无印良品的海外营收为1184亿日元，营业利润同比增长182.1%至112亿日元，远高于竞争对手优衣库同期营业利润增长率，后者增长率达88.7%。

堂前宣夫今后可能会在前社长改革的基础之上进一步修改无印良品的开店策略和店铺功能。同时，无印良品今后可能会在营销上加大投入，在财报会议上，无印良品表示，“我们还需要改善我们的客户关系管理系统。为此，我们已经聘请了具有丰富营销经验的经理人”。

在未来的店铺数量扩张方面，中期计划显示，2024财政年度，无印良品计划在日本每年净增100家商店，在中国大陆实现每年净增50家店的目标。

在欧美市场，无印良品将以MUJI Passport（无印良品手机购物APP）为核心，连接商店和欧共体的服务。

无印良品的对堂前宣夫有很大的信心，电话会议上，无印良品表示：“我们已经看到一些积极的成果。由于堂前先生在日本扩大独立管理店框架方面发挥了核心作用，我们期望在该领域看到进一步的进展。”

至于堂前宣夫能否解决无印良品海外扩张的困局，暂时只能画上一个问号。至于堂前宣夫能否解决无印良品海外扩张的困局，暂时只能画上一个问号。