《纽约时报》于7月12日发表报道,介绍了脸书目前试图吸引社交媒体创作者和网红们的策略,由于脸书入行较晚,错失了很多机会,因此它现在试图利用模仿竞争对手、制作新创作工具、以及割让收益等策略来吸引创作者入驻。
在过去的18个月里,脸书的最高产品主管克里斯·考克斯惊讶地看着Instagram以他以前从未见过的方式活跃起来。
随着年轻人在疫情中寻求数字化的自我表达方式,考克斯被欧米·扬塔这样的创作者的内容吸引住了。这位居住在柏林的塞内加尔轮滑运动员,在她的Instagram账户上发布了自己穿着轮滑鞋跟着电子音乐跳舞的视频,一举成名。
考克斯说,她的病毒式成功,以及其他创作者的成功,让Instagram的母公司脸书意识到,它需要更积极地争取创作者。
问题是,脸书来得太晚了。许多通过网上流行的内容赚取利润的创作者,已经涌向了YouTube和TikTok等竞争对手的平台,这些平台为网红投入数字工具的时间更早,并为他们提供了通过病毒式视频赚钱的途径。
因此,脸书开始迎头赶上。为了吸引下一代的网红明星,开始向顶级影响者们投入数百万美元,以便让他们使用其产品。还为了模仿竞争对手,调整了最大的应用程序。上个月举办了一个 “创作者周”来讨好网红们。脸书的首席执行官扎克伯格也表示,他希望 “为数百万创作者建立一个最好的谋生平台。”
考克斯在接受采访时说,“疫情是一个拐点,自那以后,行业和创作者更普遍地开始成为创意经济。”
脸书正在努力克服因晚入行而缺乏与创作者联系的问题,试图跟上文化潮流。很久以前,脸书也曾经常是网红事件的发源地,如 “楚巴卡妈妈”(一个女人戴着星球大战人物的面具歇斯底里地大笑)和“冰桶挑战”(人们将冰水倒在头上,以提高社会对肌萎缩性脊髓侧索硬化症的认识并为其筹集资金)。
但这些都是多年前的事了。YouTube、TikTok和其他竞争对手变得越来越流行,这些平台上出产了更多的走红趋势和网红段子。网红歌曲海船号子(Sea Shanty)轰动一时,人们用现代歌词创作和表演传统捕鲸歌曲,这是过去18个月中最火的网红趋势之一,始于TikTok。
吸引创作者有助于脸书重拾人气,捕捉更多的娱乐内容,特别是在现在脸书已经被认为是传播错误信息、毒害性言论和分裂性政治帖子的平台。创作者在脸书的应用程序上发布的流行视频、照片和帖子越多,用户就越有可能继续返回脸书。而当公司最终要求从创作者的收入中抽成时,这可能会增加一个潜在的高额收入来源。
光速创投研究影响者和创作者市场的风险资本家妮可·奎因说:“脸书基本上是在说,唉,Instagram曾是最大的网红平台,但现在我们在这个领域的影响力正在下降。如果我是脸书,我也会想,我需要保持流行性。我们怎样才能让人们再次回到这里?”
然而,要赢得创作者并不容易,他们已经有了太多选择。除了脸书、YouTube和TikTok,其他平台也在追逐影响者。去年11月,Snapchat开始向创作者们支付每天高达100万美元的费用,让他们在其平台上发布信息,而且正在为创作者推出更多的赚钱的方式,比如小费。
Twitter也推出了小费制度,并即将允许创作者把他们的内容放在付费墙后,再每月收取订阅费。
据风险投资公司SignalFire称,现在全世界至少有5000万人认为自己是内容创作者。
专注于创作者经济的风险投资公司Atelier Ventures的创始人李进(音)说:“现在完全是一场竞争赛,以吸引和保留整个社交媒体领域的创作者。所有的主要平台都已经意识到,价值的核心来自于创造者,他们制作的内容才能让人们经常回到平台来。”
这种转变给脸书带来了挑战,这家公司主要专注于向大品牌和中小型企业出售广告,也未能抓住机会赢得创作者的青睐。
2016年,在短视频应用Vine关闭后,洛根·保罗和皮克斯等顶级创作者纷纷进入脸书发布他们的视频。但当时脸书缺乏足够的工具让有影响力的人赚钱,所以很多人把精力转移到了YouTube。
Facebook和Instagram的一个问题是,用户的帖子和视频只会推给关注他们的人,这意味着可能需要几年时间才能建立起大量的观众群赚钱。而脸书在全球拥有30多亿用户,因此从人群中脱颖而出并非易事。
相比之下,TikTok有一个叫做“为你”的发现算法,使没有粉丝的新用户能够轻松上传视频,并可能被立即发布给数百万其他用户看。TikTok还通过建立“伙伴关系”团队,在早期就与平台上受欢迎的创作者建立了关系,这些团队帮助创作者增长和管理他们的粉丝,并简化他们的技术支持问题。
一些创作者,比如29岁的乔恩·布朗内尔,是一名生活方式和健康类网红,在脸书上有超过200万的粉丝,说他们感到被脸书忽视了。
布朗内尔说,在2017年他的页面被黑后,他努力与脸书内的工作人员联系。他说,他曾四次来到位于加州普拉亚维斯塔的脸书办公室,试图向员工寻求帮助,但始终无法与任何人交谈。虽然他最终重获对自己脸书页面的控制权,但他在数周内无法在页面上发布赞助内容,造成很大的经济损失。
布朗内尔说:“扎克伯格说自己一直支持创作者是一个谎言!!!”
他在发言时还用了一句脏话。
考克斯有不同意见,他说脸书在倾听,公司正在增加自己的合作团队,以便对网红们的担忧作出更多反应。他补充说,脸书上有一些创作者已经建立了大量的追随者群体。包括哈拉·萨布里,她是一名医生,在2014年创建了医生妈妈群,身为父母的女医生们在网上相互支持。
考克斯补充说,脸书在小型企业方面的经验使公司有能力支持创作者,并帮助他们建立可持续的商业模式。
脸书也在推广更多的工具和功能,以帮助创作者赚钱。这包括影响者页面的每月付费订阅,以及在短视频和直播流中发布广告的能力。扎克伯格承诺,最早在2023年之前,脸书都不会从平台上的创作者收入中抽成。
脸书又开始用一个熟悉的策略:模仿竞争对手。
本月,Instagram负责人亚当·莫塞里表示,应用将做出改变,以跟上视频分享应用的流行。这包括调整Instagram的算法,开始向用户展示更多他们没有关注的人的视频,换句话说,学习TikTok的做法。
莫瑟里本月在Instagram视频中说:“我们不再是一个照片分享应用。”
他后来在推特上澄清,Instagram并没有放弃照片,只是向视频领域倾斜。
Facebook正在开发其他产品,以吸引各种创作者,从作家到播客,乃至其他。上个月,它推出了Bulletin,这是一项通讯简报服务,旨在吸引独立作家和作者在脸书上建立受众群。它还发布了Audio Rooms,这是一个让人与粉丝和追随者进行现场音频聊天的功能。该公司正在利用这些工具瞄准播客市场,并与Clubhouse和推特“音频空间”等应用程序竞争。
最近,扎克伯格还试图利用有关他自己的网红段子。他最近发布了一张他委托制作的冲浪板的照片,照片中他的脸部覆盖着刺眼的白色防晒霜,这种网红图片去年曾在网上广泛流传。
在美国国庆节的周末,扎克伯格也尝试创作一个属于自己的网红图。他在脸书上发布了一段自己在加州塔霍湖的一艘水翼船上冲浪的视频,手里拿着一面巨大的美国国旗在风中摇摆。视频的背景是约翰·丹佛(John Denver)演唱的《乡村路带我回家》。
创作者们一拥而上,这段视频立刻成了网红段子。