据彭博社报道,优步科技公司迫于美国司法部的压力,在其外卖应用程序中增加了一个展示位,称菜单菜品的价格可能高于餐厅的收费。
这份免责声明只会在宾夕法尼亚州和华盛顿特区的客户面前显示,因为那里的司法部长要求该公司做出让步。他们周二(当地时间6月22日)在一份联合声明中说,这一变化将为客户提供更大的价格透明度。
在客户敲定订单之前,优步会显示一条信息:“店内价格可能会更低。”
优步表示,该应用程序中已经有一些相关信息了,但在州政府官员的要求下,它同意增加新的信息。优步的一名发言人在一份电子邮件声明中表示:“商家对优步餐食上的商品自行定价。我们认为,为我们的商业伙伴提供这种灵活性很重要,特别是在当地商业复苏期间。”
外卖配送应用程序的定价透明度至关重要。
优步和DoorDash、Grubhub等其他送餐公司收取高额费用,令消费者越来越不满。企业收取的佣金最高可达订单的30%,挤压了小企业本已非常微薄的利润,因此,这一行为受到了越来越多的议员的审查。
宾夕法尼亚州司法部长乔希·夏皮罗(Josh Shapiro)在声明中说:“在线外卖平台可能非常方便,但隐性收费抬高了消费者的成本,在目前最糟糕的时候伤害了处境艰难的社区餐馆,你有权知道你的钱都花到哪里去了。”