据CNBC报道,微软中国周四(5月20日)宣布与中国泛零售领域数字化门店解决方案提供商汉朔科技建立战略合作伙伴关系,为其全球商店运营商合作开发基于云服务的软件。
这笔交易是微软被迫加速零售业务向线上转移的最新尝试。线下与线上销售策略的整合被称为全渠道零售,包括杂货配送业务,特别是在新冠疫情之后,此类需求激增。
微软中国战略官包嘉峰(Joe Bao)在微软北京办事处举行的签字仪式上说,零售业近年来发生了颠覆性变化。
包嘉峰说,此次合作不仅是为了拓展中国市场,也是为了将中国的技术带到海外。他说,该协议是在微软与汉朔合作五年之后达成的。
这家美国软件公司于1992年进入中国,将其最大的海外研发中心放在中国。该协议能够达成,部分是对外国长期批评中国商业环境不公平的回应。
目前,汉朔的主要客户是中国和欧洲的超市。
该公司称,其产品包括能够实时反映价格变化的电子货架标签,以及一个缩短农产品包装送货周期的系统。汉朔说,它还搭建了一个云服务平台,使零售商能够实时获取世界各地商店中的新鲜农产品的温度数据。
这种伙伴关系将涉及物联网和其他数据技术方面的合作。
汉朔首席架构师高波在签约仪式后接受CNBC采访时说,作为交易的一部分,汉朔将使用微软的Office 365软件,如Word,以及Dynamics 365,一个基于云平台的客户关系管理系统。他说,两家公司可以共享其全球客户网络,并将联合组建一个研发团队。
汉朔大约十年前在北京成立,其网站显示目前公司在德国、法国、荷兰、丹麦和澳大利亚均设有办事处。据该公司称,汉朔刚刚在美国建立了一个分支机构。
高波说,全球化是汉朔的重要商业战略之一。他声称,公司进入外国市场的第一步是了解当地的法律和文化,而且他自己的工作还没有受到国际贸易紧张局势的重大影响。
高波说:“线下门店不会消失,不确定的是,其所占比例会是多少。”