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Popeyes公布员工多样性数据,营销行业肩负职业平等重任

据华尔街日报消息,美国连锁快餐店博派斯(Popeyes Louisiana Kitchen,又名大力水手炸鸡)公司已经开始公布其营销业务中员工的多样性数据,并表示它将优先考虑与那些表态要增进团队多样性的广告公司合作。

(图源:Unsplash)

这家快餐连锁店说,它将每年公布这些信息,以显示其广告演员、创意制作团队、外部广告团队和自己的营销部门中成员的多样性情况。它还打算规定,在竞标其广告导演的候选人中,其他种族或女性占比至少要有50%。

国际餐饮品牌公司(Restaurant Brands International Inc.)旗下的Popeyes品牌营销的全球负责人瑞安·罗伯逊(Ryan Robertson)说,更多样化的团队有助于营销人员开展工作。他说:这有助于我们更好地塑造品牌形象——更细致入微、更多样化的故事——展示不同的视角,最终促进不同人群之间的沟通。

此举是该公司对业界提高商业团队多样性和包容性的一系列努力的最新回应,有关这些举措的话题从2016年开始就备受公众关注,并在去年5月乔治·弗洛伊德被警方杀害后再次升温。例如,广告控股公司开始公布美国的就业分类数据,显示黑人员工和其他有色人种在其公司的比例。

罗伯逊先生说:“像世界其他各地一样,去年夏天乔治·弗洛伊德被谋杀后,我们确实该扪心自问一下,如何才能做得更好。”

该公司的第一张多样性记分卡显示,其客户的代理团队中有49%是非西班牙裔白人,31%是西班牙裔,8%是黑人,7%是亚裔。记分卡显示,其中Popeyes的营销团队有50%的白人、24%的西班牙裔、15%的黑人和12%的亚裔。

为了扩大多元化人才的渠道,Popeyes和一个广告和设计领域的非营利组织One Club for Creativity,正在为不同种族的学生开设一个为期10周的食品造型课程。

罗伯逊先生说:”作为一个餐饮品牌,食品造型对我们来说很熟悉,也很重要,但该行业一直是由单一种族面孔主导的。“

部分营销公司在采取类似举措推动团队多样性和包容性,并改进了他们的方案。

本周四(5月20日),惠普公司计划宣布了一系列新的目标,包括到2030年使其美国公司员工的种族和民族构成在所有员工中的占比达到一个合理水平。惠普之前的努力包括要求其最大的广告代理商披露并改善其客户团队的多样性数据。

惠普公司已将其记分卡名单范围从最初的美国最大的广告公司扩大到全球指定的首选广告公司,约有74%的公司选择加入。

发言人说,在2019年,代表性不足的种族和族裔群体占惠普机构客户团队的44%,高于2018年的36%。她说,该公司将继续细化衡量标准并设定目标,以提高整个惠普代理团队的多样性和创新程度。

弗莱森电讯(Verizon Communications Inc.)在2016年要求其代理商提供关于处理其账户的员工以及他们改善多样性和性别平等的计划的数据。它最终没有分别公布其代理商和自身团队构成的数据,而是将其合并在一起。

营销部门往往在其公司的员工多样性改革中起带头作用。黑人高管CMO联盟的创始人Jerri DeVard说,该组织是为黑人营销高管创建的,部分目的是为下一代黑人营销专业人士创造机会。

DeVard女士说,虽然首席执行官和人力资源等部门发挥着重要作用,但营销人员代表着品牌的声音以及消费者的声音。