据日经新闻报道，两位消息人士告诉财新记者，社交媒体巨头字节跳动（ByteDance）已经终止了与阿里巴巴在中国以外的云服务市场的合作，电商巨头阿里巴巴布局全球云服务市场——该部门是其主要收入增长来源——的野心受到重创。

阿里巴巴集团在周四（5月13日）的最新财报中暗示了这一挫折，称失去“互联网行业的一个云服务顶级客户”导致其云服务部门在今年前三个月内增长急剧放缓。该公司没有指明该客户的名字。

但两位知情人士指出，该公司就是字节跳动，称其已决定停止在其国际业务中使用阿里巴巴提供的服务，包括TikTok，一款广受美国和其他许多国家年轻网民欢迎的短视频应用。

由于字节跳动是一家受中国政府管辖的中国公司，美国前总统特朗普认为TikTok可能威胁国家安全，因此，在过去一年的大部分时间里，TikTok一直处于风口浪尖。字节跳动多次否认它将向中国政府提供其非中国用户的数据。

在失去这个隐名客户后，阿里巴巴称其云计算部门今年前三个月的收入增长了37%，达到168亿元——增幅降到最低点，远远落后于去年同季度58%的增长。这种放缓意味着阿里云占该公司最新季度收入的9%，低于去年的11%。

阿里巴巴表示，这位隐名客户“在中国境外业务量相当大，过去曾使用过我们的海外云服务，由于非产品原因，决定终止与他们的国际业务关系”。

阿里巴巴在其业绩报告中说：“除了这个客户，阿里云的前10名非关联客户在2021财年在阿里云总收入中占比不超过8%。未来，我们相信我们在个人和企业市场领域的云计算收入组成将进一步多样化。”

尽管失去了字节跳动的海外业务，阿里云在最近一个季度里，在息税前利润（EBITA）调整后，依然能够连续第二个季度实现盈利。

大和证券分析师John Choi表示，其最新的云计算收入数据低于他的预测。

他写道：“尽管云计算的非美国公认会计准则下的EBITA利润率从2020年最后三个月的0.1%进一步提高到1.8%，但云计算收入增长37%，比我们的估计值低7%，原因在于失去了一个关键客户，该客户在中国以外有相当大的影响力。阿里云将继续在个人市场和其他快速增长的行业（如医疗保健）中实现多元化。”

一位了解字节跳动倒戈事件的消息人士称，双方终止的部分业务每年价值约8亿美元（约合51亿元人民币）。该消息人士补充说，字节跳动计划将这部分业务转移到由亚马逊和甲骨文运营的云服务上。

其中一位知情人士告诉财新记者，TikTok去年已经决定在美国建立一个数据中心，过去一年没有使用阿里云位于美国的服务或数据中心。但它一直在使用阿里巴巴在新加坡的云服务，作为其美国业务的备份。一位熟悉全球云计算市场的人士告诉财新记者，由于距离美国较远，新加坡并不是一个真正适合备份TikTok北美业务的地方，它更适合东南亚的客户。

失去TikTok对于阿里巴巴的全球云计算业务宏图来说是一个重大挫折。由于担心特朗普领导下的中美贸易战愈演愈烈，该公司已经在2018年停止了在美国的扩张。它于2014年进入美国，为了与当地服务提供商进行价格竞争，在那里建立了数据中心。

阿里巴巴还希望通过中国的“一带一路”倡议扩大其全球市场份额，该倡议鼓励发展中国家更新基建，通常是在中国公司和融资的帮助下。