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因不附赠充电头被罚200万美元,苹果会和三星一样“认怂”吗?

文|宋星

苹果今天上微博热搜了,不过不是什么光彩事,而是因为不附赠充电头被罚200万美元(约合人民币1300万元)。

图源:unsplash

据科技媒体Engadget报道,巴西圣保罗州对苹果新款iPhone不配备充电器非常不满。该国消费者保护机构Procon-SP已对苹果公司处以近200万美元的罚款,原因是苹果公司iPhone 12系列和新生产的老款iPhone中未配备充电器。

Procon-SP称,苹果进行了“误导性的广告宣传,销售没有充电器的设备和设立不公平的条款”,违反了该国的《消费者保护法》。

Procon-SP在去年12月将这一涉嫌违规的行为告知苹果。

Procon-SP还提出了许多问题,比如iPhone 12在减少配备充电器后是否降价?有充电器和没有充电器的iPhone价格是多少?以及苹果是否减少了充电器的生产数量?但苹果并没有回应。

苹果只是重申其环保立场,认为少配备充电器可以减少二氧化碳排放和稀土开采。苹果还表示,许多消费者此前已经有了多余的充电器。

不过批评者认为,这一改变更多的是让苹果降低运输成本,而环保专家则表示,少配备充电器对环境的影响可能微乎其微。

Procon-SP显然也对这个答案并不满意。在开出罚单时,Procon-SP执行董事费尔南多·卡佩斯告知苹果,它需要尊重巴西法律。

除了未配备充电器之外,罚款还针对苹果涉嫌误导性的防水声明。据外媒报道,苹果公司拒绝在保修期内维修遭水浸湿、损坏的iPhone,尽管苹果宣传设备能够在水里长时间的浸泡。Procon-SP认为苹果的做法是不合规的。

苹果会和三星一样“认怂”吗?

如果苹果反对Procon-SP的决定,可以就罚款提起上诉。但Engadget认为这不太可能。

以苹果的体量来说,这点罚款只是一点小钱,完全不会影响苹果的财务状况,也不会是苹果考虑的重点。但苹果仍有可能妥协,因为巴西不仅是全球最大的智能手机市场之一,其市场潜力也是许多国家无可比拟的。

首先就人口规模而言,巴西有着约2.1亿人口,是南美人口最稠密的国家和世界第五人口稠密的国家(仅次于中国,印度,美国和印度尼西亚),其次该国是少有的高度年轻化的国家,其69%的人口年龄在30岁以下,有着非常大的潜力。

而在这样一个人口密集且市场前景可期的手机市场,据数据监测机构Statcounter统计,苹果在巴西智能手机市场拥有约15%的市场份额。另外,市场研究机构Statista数据显示,截至2020年6月,在巴西的移动手机操作系统中,苹果iOS仅次于安卓,且远高于三星。所以,巴西对于苹果而言,是全球智能手机战场中不可缺席的阵地之一。

如果苹果想继续在巴西销售iPhone,可能没有太多选择,只能做出让步,就像许多其他公司纷纷向压力低头一样。

图源:Statcounter

比如,三星电子与Procon-SP达成协议,在Galaxy S21手机预购活动中中捆绑了一个 “礼品”充电器。

三星电子此前表示,越来越多的Galaxy用户正在重复使用他们已经拥有的配件,因此未给Galaxy S21手机配备充电器。

但是,三星电子没能通过Procon-SP这一关。该机构执行董事卡佩斯表示,这是纯粹的经济行为,就是为了节省成本。

在Procon-SP的坚持下,三星电子最终还是妥协了。上月,双方签署承诺协议,三星电子保证在预售期间向所有购买Galaxy S21任何一款手机的消费者免费提供一个充电器。

所谓“强龙不压地头蛇”,如果因为违反巴西市场的商业规则,而可能失去许多销售机会,对苹果而言是得不偿失的。那么傲娇的苹果会和三星电子一样,最终选择和Procon-SP低调讲和吗?欢迎评论区留言探讨。

参考资料:

https://www.engadget.com/apple-brazil-fine-over-iphone-12-charger-171754262.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS5oay8&guce_referrer_sig=AQAAAJYthGJ1NSNgjt4BsymZTV4keCw1-32-00K6z1A_4mNQf8S-1F5953Bd0VZRgEu3tcckTiBVoiT-7UbJBKg5h7EYYLVm5fLCvfmiby3-NMEc8OZzuQvimhaLlhOHhFc8OY5KUlBUqxw9hwWat_Xe28_9yPSlof0HrNHdRiXTjC89

https://www.theverge.com/2021/3/20/22342051/brazil-regulator-fines-apple-2-million-chargers-iphone-12

Brazil’s consumer protection regulator fines Apple $2M for not including charger in iPhone 12 box

https://olhardigital.com.br/en/2021/02/09/news/procon-and-samsung-sign-agreement-and-galaxy-s21-turns-with-charger/

https://www.digitalturbine.com/blog/brazil-the-app-economy-is-about-to-explode/

https://www.tomsguide.com/news/galaxy-s21-is-just-first-of-many-samsung-phones-thats-ditching-the-charger