据日本经济新闻社报道，一年前，模特兼喜剧演员詹妮弗·弗里丝（Jennifer Friess）在网上浏览工作服时，偶然发现了一则网络销售推广工作的广告。

很快，弗里丝在阿里巴巴集团控股的全球速卖通（AliExpress）APP上主持法国巴黎的电商直播，大约每周直播四次，推销中国进口家电和其他产品。

弗里斯说：“一年前，我无法想象为这样一家中国大公司工作，但今天我无法想象没有他们的工作，因为这与我的专业背景非常吻合。我相信，即使新冠疫情的封锁结束，影院已经重新开放，我也会坚持在全球速卖通工作，并与其他工作相结合”。

在全球速卖通上，像弗里斯一样的新人大约还有100位。阿里巴巴计划在2023年前部署100万名全球员工，以建立中国集团的海外销售市场。

在截至12月31日的9个月里，阿里巴巴海外在线零售部门（包括南亚的Daraz和东南亚的Lazada）创造了249.6亿元人民币的收入，比上年同期增长32%，但仍只占集团总收入的5%。

海外批发业务又计入总收入的2%，但距离创始人马云在2015年制定的目标——到2025年将集团销售额的一半用于海外而言，阿里巴巴仍有很大努力空间。

根据阿里巴巴的数据，在中国境内，去年供应商通过阿里巴巴的淘宝直播平台实现了超过4000亿元的销售额。

不过，对中国顶级互联网平台的审查日益增强，北京已经对直播销售趋势表示了担忧。上周，国家市场监管总局表示，它已经与几家领先的直播者会面，交谈内容涉及虚假广告、售后服务差和不合格产品。

与此同时，阿里巴巴在欧洲的直播推广，似乎也在全球速卖通的销量提升方面显现出成效。

在12家西欧厂商中，全球速卖通在西班牙的进展最大。它在2019年推出了直播，目前拥有约180位主播。根据快递公司Post Nord在2020年底的一项调查，约45%的西班牙人表示他们曾从全球速卖通上购买过商品，并认为它是最喜欢的平台。

根据Euromonitor International汇编的数据，全球速卖通在西班牙年度零售电商销售额中稳步上升，其份额从2018年的3.9%上升到去年的4.8%，而美国竞争对手eBay的份额几乎没有变化。

去年5月，全球速卖通在法国以及波兰和巴西推出了直播服务。根据Euromonitor的数据，尽管去年它在法国的市场份额仍然只有1.7%，但它对eBay的领先优势正在扩大。

亚马逊网站在法国和西班牙仍遥遥领先，但咨询公司Oliver Wyman的欧洲消费品和零售业合伙人马丁·舒尔特（Martin Schulte）表示，亚马逊在这两个市场的掌控力要弱于德国和英国。他说：“这一事实显然一直在塑造全球速卖通的战略时间表”。

其他中资网购应用，如Shein、Club Factory和Zaful也越来越多地瞄准欧洲，并更多地利用直播。Oliver Wyman预计，到2025年，中国在线零售商将从欧洲获得100亿欧元（约合774.1亿人民币）的年收入。

全球速卖通拒绝透露其在欧洲市场的投资额度。不过该公司强调了福雷斯特研究公司的委托研究。该研究发现，近一半的受访欧洲人表示，由于新冠疫情，他们观看直播的次数大大增加，大多数人表示他们的网购频率更高。

像弗里斯这样的主播，通过会话费和销售佣金，每月可以赚到2000欧元（约合15482.2人民币）。据全球速卖通的发言人透露，当地机构通常会招募拥有大量社交媒体粉丝的科技博主和艺术家担任主播。主播每次出场时间为45至90分钟，观众会点击“购物车”的图标，购买被展示的商品，其中约80%通常是中国商品。

弗里斯最近在直播推荐一款25.94欧元（约合200.8人民币）的LED智能运动手表，该手表来自法国零售商欧尚的自有品牌Qilive。观众在直播间评论“哦，这真是太酷了”，直播点赞数突破1.1万。

全球速卖通的法国公司社交商务主管说：“欧洲观众对特定的小众专业知识印象深刻，而中国人则对超级明星主播推销大量产品的行为接受度很高。在法国，购买决策明显比中国慢。

不过，与中国相比，欧洲供应线问题对阿里巴巴的影响更大。全球速卖通的法国公司社交商务主管说：“西欧主机通常每周都会得到一份清单，里面有一些欧洲仓库里现成的产品可供选择，避免因漫长的等待时间而使购物体验不满意的情况发生”。

阿里巴巴正在努力改善物流，以维持全球速卖通的货流推广。该集团旗下的Cainiao智能物流网络部门一直在扩大其欧洲仓库运输网，并正在将之前无用的比利时列日机场改造成一个区域货运枢纽。

领导埃森哲风险投资部门与中国初创企业联系的全球项目负责人表示，全球速卖通将西欧的推广重点放在西班牙和法国是有道理的。她说：“在欧洲这些国家，与朋友、家人和同事的社交互动是文化中非常重要的一部分，也是影响购买决策的因素之一”。