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互联网巨头们联合发布行业规范,治理虚假信息传播

据ABC电视台报道,包括Facebook和谷歌在内的科技公司发布了期待已久的最终版行业规范,以解决其服务在澳大利亚传播虚假信息的问题。

(来源:pexels)

发布前几天,Facebook禁止澳大利亚民众在其平台上浏览和分享 “新闻内容”,这让专家们预测,在新闻真空中,错误信息的传播将更加迅速。

该规范可能会改变澳大利亚民众使用社交媒体的习惯,会有更多关于假新闻的弹窗警告,以及更好的错误信息报告系统。

错误信息是指虚假或误导性的信息,虚假信息也是一样,但传播的目的是误导。

2019年12月,澳大利亚政府要求数字行业制定一个规范来解决虚假信息传播的问题。疫情过后,以行业协会DIGI为代表的这些公司目前已经发布了最终版本。

根据该守则,该守则是自愿性的,所有签署方都承诺制定和实施措施,以处理其服务上的错误信息和虚假信息。

目前的签署方包括Twitter、谷歌、Facebook、微软、TikTok和Redbubble(一个用户提交艺术作品的在线市场)。

该守则强调的是结果而非具体行动:签署方将选择如何最好地禁止其服务上的错误信息传播。

守则举例说明了他们可以做的事情,包括给虚假内容贴上标签,降低内容的推荐排名,优先考虑可信的来源,暂停或关闭账户以及删除内容。

(来源:pexels)  

签署方将各自公布一份年度报告,说明其进展情况。

澳大利亚媒体监管机构–澳大利亚通信和媒体管理局(以下简称ACMA)负责监督该守则的制定,当DIGI在2020年10月发布守则草案时,该机构批评了这种缺乏具体措施或目标的情况。

如果守则不达标,ACMA有权建议政府出台强制性法规。

但现在对于这份最终版本的发布(专家称该版本与草案大同小异),ACMA大致持肯定态度。

ACMA主席奈莉达·欧洛夫林(Nerida O’Loughlin)表示,她欢迎该准则,认为它是处理网上错误和虚假信息的一种灵活和相称的方式。

她说:“该准则预计平台的行动将逐步升级,并与伤害风险成比例。这将有助于他们在处理令人不安的内容和言论自由权利之间取得适当的平衡。签署国还将发布一份年度报告,以及他们将采取的行动的附加信息,以便用户在使用这些服务时知道会发生什么。”

该准则还包含一系列非强制性目标,包括建立更好的报道虚假信息事件的系统,以及禁止虚假新闻账户收取广告费。

该组织将对其核心社交网络进行彻底改革,试图摆脱一系列丑闻,同时挖掘新的收入来源。

该准则的最终版本增加了草案中没有的一个额外目标:提高平台上政治广告来源的透明度。

Facebook和谷歌已经发布了有关政党和其他团体在政治广告上花费多少钱的实时数据。

拉特罗布大学(La Trobe University)传播学副教授安德里亚·卡森(Andrea Carson)表示,这些代码是一个良好的开端,应该给这些公司一个展示它们将如何处理虚假信息的机会。

她说:“现在谈太多还为时过早,除非我们先试一试,看看这些公司有多认真和真诚。这些平台仍处于初级阶段,法律花了一段时间才赶上来,现在我们正在进入这个领域。”

(来源:pexels)  

ACMA将不迟于2021年6月30日向政府报告规范的初步符合性及其有效性。

澳大利亚通信部长保罗•弗莱彻表示,政府“将密切关注这一自愿准则是否有效”。

2018年,欧盟监督引入了一项针对虚假信息的自愿行业守则,但现在正在考虑强制性监管。

2020年5月对欧盟准则进行的独立审查发现,该协议的自律性质使得平台很难对违反准则的行为承担责任。

“重置澳大利亚”(Reset Australia)是一个致力于反对数字威胁民主的组织,该组织形容DIGI发布的守则“毫无意义且无耻”,并提议由一个有权发布罚款和其他处罚的公共监管机构来取代它。

该组织执行董事克里斯·库珀(Chris Cooper)表示,Facebook等公司仍在继续使用积极推广虚假信息的算法,尽管它们承诺要解决这个问题。

他说:“这是一种监管制度,如果被其他任何主要行业效仿,肯定会被一笑置之。绝不应该允许行业自行制定规则。”