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骚扰、虚假信息和隐私问题都挡不住,Clubhouse没有公开注册就这么火

据纽约时报作者Erin Griffith and Taylor Lorenz的报道称,尽管受到了各种麻烦,Clubhouse这款应用还是越来越火了。


Clubhouse这款小型音频聊天应用取得了突破。尽管还在努力应对骚扰、虚假信息和隐私等问题,这款刚推出11个月的应用真的火了。

罗伯特·范·温克尔,更为人熟知的名字是歌手香草冰,上周在Clubhouse举办了集会,有超过1000名粉丝参加。

在这次闲聊中,范温克尔称赞了上世纪90年代贝尔·比夫·德沃乐队的造型,当被问及他与麦当娜的关系时,他拒绝回答。他给出了关于房地产和生活的一些建议,他说:“为了保护你的生活,你必须保守你的幸福。”

集会期间,一名与会者为大家清唱了温克尔的热门单曲《Ice Ice Baby》。

几个小时后,温克尔先生坦言他必须离开了,不然孩子的母亲会生气。

正是这种随机且不可预测的事件在Clubhouse上不断地发生,这个成立才11个月的社交媒体应用,在时尚科技与流行文化中爆红,并迅速成为一个言论自由和政治争论的网络平台。

Clubhouse可以让人们聚集在音频聊天室讨论不同的话题,根据Apptopia的数据,仅上个月下载量就近400万次。马斯克、艾未未、琳赛·萝涵和罗杰·斯通等各种公众人物都加入了这个平台,不受约束的对话引起了中国的愤怒,以至于上周中国政府屏蔽了Clubhouse。

在这个过程中,Clubhouse引发了关于音频是否会成为社交媒体下一波浪潮的争论,将数字连接从文本、照片和视频转移到老式的语音上,Clubhouse的用户每天在数千个聊天室里畅谈各种各样的话题,从天体物理学、地缘政治、宝莱坞的同性恋代表,甚至宇宙诗歌。

戴夫·莫林在十多年前创建了社交网络Path,并投资了Clubhouse,他说:“这是社交网络运作方式的重大改变,我相信这是一个新的篇章。”

Clubhouse的发展轨迹非常迅速:去年5月份它只有几千名用户,尽管这款应用只有受邀才能使用,而且并不普及,但这些邀请函非常抢手,在eBay上的售价高达89美元。像Barstool Sports这样的媒体公司也开设了Clubhouse账户,至少有一家公司表示计划聘请一位“高级Clubhouse主管”。

这家位于旧金山的小型初创企业受到了广泛关注。它有大约12名员工,由保罗·戴维森和罗汉·赛斯两名企业家创办。尽管Clubhouse上个月筹集了超过1亿美元的资金,估值达到10亿美元,但它一直难以应对激增的客流量。上周三,该应用程序崩溃了。此外,Facebook和Twitter也在开发类似的产品与之竞争。

Clubhouse还面临着越来越多关于骚扰、虚假信息和隐私的投诉。在上个月的一起事件中,一名用户宣传有关冠状病毒疫苗的阴谋论,劝阻人们不要接种,导致一名女医生遭到骚扰。

本月,德国和意大利监管机构,公开质疑Clubhouse的数据操作是否符合欧洲的数据保护法。由于Clubhouse上出现的政治对话超出了中国严格控制的互联网允许的范围,中国屏蔽了这款应用程序。

Clubhouse正在走一条典型的硅谷创业之路,Twitter、Snapchat和Facebook等社交媒体公司也曾走过这条路:病毒式增长之后,随之而来的是一系列棘手的问题。这是多年来首家获得成功的美国社交媒体公司,上一个风靡全球的社交网络是TikTok,这是一款中国的应用程序,可以将15秒的视频迅速带入文化话语。

40岁的戴维森和36岁的赛斯拒绝接受采访。在周日的一次Clubhouse讨论中,戴维森说,该公司正在加紧招聘员工,开发新功能,并发布该应用的Android版本。

他说:“太疯狂了,有这么多人加入我们。”

戴维森和赛斯都曾就读于斯坦福大学,他们都是有多次创业经历的人。戴维森创建了几款社交网络应用程序,其中包括Highlight,它可以让用户看到附近的人,并给他们发信息。他曾是谷歌工程师,并联合创办了一家名为Memry Labs的公司,专门开发应用程序。这些初创企业要么被收购,要么关闭了。

这两人是2011年在科技圈认识的。2019年,他们创建了一个名为Talkshow的播客应用原型,他们称这是他们的“最后一次尝试”。戴维森上个月在接受播客“你好,周一”(Hello Monday)采访时说,脱口秀感觉太像正式的广播了,所以他们决定创造一种让人们自发加入对话的方式。

去年三月,戴维森先生和赛斯先生创办了Clubhouse。他们增加了一种多扬声器同时播放的功能,允许人们在数字房间之间来回切换,就像在音乐节或商业会议上从一个舞台到另一个舞台一样。为了避免给他们的创业公司造成压力,他们慢慢地分发邀请。

随着人们在疫情中寻找联系他人的新方式,这款应用受到欢迎。Clubhouse最早的一些用户是硅谷的风险投资家,比如马克·安德森(Marc Andreessen,美国企业家、投资者、软件工程师)和他的商业伙伴本·霍洛维茨,正是他们把Clubhouse介绍给了他们的社交网络。奥普拉·温弗瑞、麦哈默(美国嘻哈音乐歌手)和约翰·梅尔(美国原创歌手)也加入其中。

TechNexus Venture Collaborative的投资者安迪·安纳科内说:“这种受邀才能访问的感觉真的很难复制。”该公司运营着的一支基金投资了Clubhouse。

今年5月,安德森和霍洛维茨的风投公司安德森-霍洛维茨向Clubhouse投资了1000万美元,对其估值为1亿美元,当时公司只有两名员工。

TikTok的网红们、YouTube的明星和《单身汉》(The Bachelor,美国真人秀约会类电视节目)的演员很快就在该应用上活跃起来。该应用也产生了自己的明星,其“推荐用户名单”上的一些人累积了超过100万粉丝。去年12月,Clubhouse推出了一项仅限受邀者参加的“创作者试点计划”,以帮助那些超级用户在该应用上赚钱。


38岁的“更好明天风投”(Better Tomorrow Ventures)创始人谢尔·莫诺特说,他在这款应用上有120万粉丝了,他说:“人们已经在打造品牌了,这里有各种各样的节目秀,我看过一些节目是有赞助的。”

Clubhouse的创始人戴维森和赛斯说,该公司计划通过售票活动、订阅和小费来赚钱,但不会卖广告。

与此同时,批评的声音也随着用户的增长而变多,女性和有色人种经常成为针对的目标,涉及反犹太主义、恐同、种族主义和厌女症的讨论也在增多。

32岁的休斯顿居民波莎·贝尔是Clubhouse会员,她说,在她在该应用上提到厌女症之后,人们组成房间,鼓励彼此举报她的账户,这样她就会被禁止使用。她的账户上周一被冻结了。

她说,她曾试图向该公司申诉,但几乎找不到办法。她说:“我的页面被暂停,而那些恶霸们可以自由活动。”

40岁的蕾切尔·杜利是德克萨斯州奥斯汀市的一名社交媒体经理,她是听障人士。她说她已经被封锁并且被踢出一些Clubhouse的房间。

她说:“人们说,为什么这个聋哑女士会出现在音频应用程序上?我可以看到这些字眼显示在封锁字幕上,我整个人都愣住了,然后开始哭。”

Clubhouse有一个“屏蔽”功能,可以让用户对自己的空间有更多地控制权,这反过来有时也会引发关于使用权的争议,包括与《纽约时报》的一名记者的纠纷。

48岁的卡耐基梅隆大学美国和非洲研究学者金伯利·埃利斯,是数字安全研讨会的负责人。她说,她也去过Clubhouse的房间,那里的人看似在传播财务建议,但实际上是在“做直销”。

她说:“有些人指导你,是为了从你那里获得学费。”

戴维森在周日的Clubhouse讨论中说,该公司有明确的规定,禁止传播虚假信息、仇恨言论、辱骂和欺凌。这家初创公司去年表示,正在增加顾问和安全功能,并授权版主规范言论。

然而,Clubhouse也让生活在中国和土耳其等审查严格的国家中的人们,可以自由谈论各种话题,一些用户说他们被迷住了。

33岁的布瑞尔·里奇是洛杉矶的一名品牌策略师。她说,自从去年11月开始使用Clubhouse以来,为她打开了新世界的大门。

她说:“Clubhouse给了我们与陌生人交流的机会,只有Clubhouse才能让你离开TikTok。”

上月,Clubhouse宣布最新融资计划一周后,特斯拉汽车、PayPal的共同创办人马斯克出现在该应用上,并访问了罗宾汉的首席执行官弗拉德·特涅夫,引发了一场轰动。马斯克承诺会和肯伊·威斯特(美国说唱歌手)一起回到Clubhouse,并邀请俄罗斯总统弗拉基米尔·普京使用这款应用。

几天后,Facebook首席执行官马克·扎克伯格出现在聊天室,聊起了虚拟现实和增强现实。然后中国封杀了这款应用。

周日,5000人,这是Clubhouse一个房间允许的最大人数,参加了每周一次的与创始人的“市政厅”会议。戴维森进入房间的时间比较晚,因为他当时正在另一个房间欢迎弗吉尼亚州民主党参议员蒂姆·凯恩使用这款应用。

“我们正在努力跟上公司发展的速度。”戴维森说。