消费者情报研究合作伙伴（Consumer Intelligence Research Partners LLP，简称CIRP）的数据显示，截至2020年12月31日，超过一半的亚马逊Prime会员(52%)拥有年度会员资格，高于三个月前的49%。

在假期期间，都会看到亚马逊月度Prime会员数量激增，购物者想利用这个计划的特权，如免费送货，但是不需要成为长期的会员。

然而最近的假日季却有所不同，CIRP指出，亚马逊四年来首次在假日购物季增加了年度会员的比例。换句话说，在12月季度，新会员和续费会员利用了年费会员较低的年化成本，并随之对亚马逊Prime做出了更长的承诺。这些新会员将一直存在到2021年。”

CIRP估计，美国有1.42亿Prime会员，在2020年1月公布的第四季度财报中，贝佐斯表示，该公司的会员数量已经达到1.5亿，本季度加入Prime的人数比以往任何时候都多。

在年度Prime会员增加的同时，eMarketer预测全球电商销售将持续激增。

根据1月份的报告，eMarketer预计2020年全球电商销售额为4.28万亿美元，比2019年增长27.6%。专家预计2021年将增长14.3%，达到4.89万亿美元。

CIRP表示，在2020年10月的最新季度财报中，亚马逊Prime会员占亚马逊购物者的68%。

而在该季度，亚马逊创造了961亿美元的销售记录。在经历了几个季度的增长放缓之后，消费者加入Prime的速度四年来最快。

CIRP估计，在这一年里，有新的3000万购物者使用了亚马逊Prime会员资格，当人们不得不呆在家里的时候，吸引消费者的主要是免费送货和流媒体。

越来越多的购物者前往网上购买包括杂货、家居用品和服装在内的商品，交货面临的压力和重要性也越来越大。亚马逊会员的送货选项和好处对许多消费者来说有吸引力。

但是亚马逊也面临着传统实体店的竞争，后者通过自己的实体店为顾客提供在线选购线下提货的方式。

Target已经谈到了让客户选择前往商店提取在线订单货物的好处，该零售商在假日季节95%的在线销售是在使用实体店提货的。这说明实体店对在线销售也是很有好处的。最近几个月，更多零售商，如Bed Bath & Beyond，近几个月增加了路边取货等服务。

为了竞争，零售业高管们，将更多的注意力转向了通过技术来改善库存管理和配送中心等整个供应链来保持竞争力。

业内人士指出，大流行已经加速了零售业的数字化进程。零售商不能再仅仅依靠品牌、产品和价格。进入2021年后，不确定性仍然迫在眉睫，零售业高管们需要迅速调整以客户为中心的战略，以提供速度和便利。

亚马逊股票在过去一年中上涨了66.5%。而基准标普500指数同期上涨近14%。