NPR报道说,美国总统选举后的第二天,社交媒体领域大变。
在马斯克的X平台上,有超过11.5万用户注销了账户,创下平台有史以来的最大规模用户流失。
同时,X的小竞争对手Bluesky的流量开始激增。根据Similarweb的数据,Bluesky在美国的每日使用量飙升了约500%。
Bluesky首席执行官杰伊·格雷伯周一接受NPR采访时表示:“我们已经连续几天每天新增用户约100万。这证明了我们认为对社交媒体正确的方法:给用户工具去控制他们的体验,他们就会感到更愉快。”
让用户掌控更多权力
Bluesky与X(前推特)及其他社交媒体竞争对手的区别在于,让用户拥有更多控制权。
与一个“主算法”统治所有内容的方式不同,Bluesky提供了更个性化的体验。
默认情况下有三个主要内容流:一个显示你关注的账户,另一个显示你朋友的关注内容,还有一个“发现”流,展示与你兴趣相关的帖子。
Bluesky允许用户超越这三个默认选项,开发自己的定制算法。
例如,专注于猫咪内容的流,或者关于某支运动队或某种音乐的流。
据格雷伯介绍,目前Bluesky上有超过5万个不同的内容流。
此外,格雷伯认为,Bluesky是“亿万富翁无法掌控”的,因为并不是一个集中的内容流,而是一种“协议”,可以由此生成无穷无尽的内容流。
格雷伯将协议比作电子邮件或互联网本身。由于基础技术是开源的,并由许多贡献者共同维护,就像维基百科一样,很难由单个人或公司控制。
她说:“我担心互联网被少数几个强大势力所掌控,人们无法掌控自己的命运。因此,我们想要构建一个由人们创建、为人们服务的社交媒体。”
X平台的变化
自从两年前马斯克接管推特以来,平台的内容监管大幅削弱,超过80%的员工被裁减,网站的认证标志被改造成一个付费系统,用户可以通过支付费用扩大帖子传播范围。
在选举前的几个月里,马斯克作为特朗普的重要支持者和捐助人——同时现任白宫顾问,利用平台表达对特朗普的支持并推广右翼观点。
这引发了一场被称为“X-odus”(X大逃离)的用户大规模流失。
对于许多人来说,Bluesky已经成为避风港。
尽管Bluesky的乌托邦式愿景,对厌倦了马斯克主导和党派化的X用户来说颇具吸引力,但这仍然是一个相对较小的应用程序。
截至周二,用户数刚刚超过2000万,而X和Meta旗下Threads用户数达数亿,Instagram和TikTok的用户更是以十亿计。
分析人士指出,Bluesky也得益于用户对其他社交媒体应用的不满。例如,Threads每月活跃用户接近3亿,受益于其依托Instagram建立的用户基础,但Meta在其社交网络上弱化了新闻和政治内容。
这导致用户抱怨Threads充斥着数天前的帖子和“吸引互动”的内容,即那些故意引发争议或愤怒以吸引回应的帖子。
总部位于德国的另一个X竞争对手Mastodon,则要求用户熟悉其由多个“实例”组成的去中心化服务器系统。
听起来复杂吗?确实如此,一些用户在尝试之前就放弃了。
但也有一些坚持下来的用户,这个应用在过去一个月的下载量增加了50%。
虽然好莱坞演员、政治人物和一些记者已经涌向Bluesky,但总体上这里仍然是一个相对较小的社区,依然保持着新兴创业公司的氛围,这被其粉丝认为是魅力的一部分。
然而,社交媒体研究人员指出,当任何社交媒体平台的规模足够大时,骚扰、仇恨言论和虚假信息等主要问题往往会随之涌现。
换句话说,目前Bluesky可能处于一个相对理想的状态,但随着更多增长,也会带来不少挑战。
乔治华盛顿大学媒体与公共事务教授、大早期Bluesky用户戴夫·卡普夫表示:“社区很小,你可以挑选一些你觉得有趣和幽默的人关注。这感觉就像十年前的推特。”
他还说:“去除了算法推荐的机制,不再是电脑告诉你需要什么内容,你就得接受什么内容。相反,你自己选择和谁交流,以及听谁的声音。”
精简的团队
在选举结束后,随着Bluesky的20名全职员工日以继夜地处理大量新用户涌入的问题,平台系统一度变得不稳定。
许多用户反映网站无法正常加载,或出现其他技术故障,公司正在努力适应突然增加的关注。
格雷伯提到:“我们经历了一些艰难时刻,但在聚光灯下高速增长,这是可以预料的。”
Bluesky最初是由推特联合创始人杰克·多尔西支持的项目。2019年,多尔西宣布推特将资助一个“去中心化”的社交网络,这个网络不会被某个人或公司控制。
当时,多尔西和其他加密货币爱好者正在推广互联网未来的一种新愿景,被称为Web3,旨在打破科技巨头的“围墙花园”。
这些“围墙花园”指的是由单一公司运营的社交网络和服务,其中的用户账户无法转移到另一个社交网络。
这种愿景通常包括利用区块链技术,这种技术是比特币等加密货币的基础,其特点是去中心化。
换句话说,没有任何单一实体能够控制整个系统。
多尔西选择了现年33岁的技术专家格雷伯领导Bluesky。这家公司后来成为一家公共利益公司,这是一种以社会利益优先于股东回报的营利性组织。
Bluesky最初是一家仅限邀请注册的社交媒体平台。今年早些时候,Bluesky向公众开放。
杰克·多尔西已经与Bluesky断绝关系并退出董事会。他在接受风险投资人迈克·索拉纳采访时表示,Bluesky的言论规则违背了他最初的愿景,即平台内容不受任何形式的管理员审查。
如今,多尔西正致力于推广一个更小、更小众的社交媒体创业公司Nostr,这个平台自称为“抗审查”的开源社交网络。
Bluesky首席执行官格雷伯表示,她已经好几个月没有听到多尔西的消息。
格雷伯说:“杰克(多尔西)自从退出董事会后就没有参与过。即便在他参与时,他也并不是特别投入。”
没有广告、没有数据挖掘,生存之道何在?
Bluesky最初由推特资助创立,当时多尔西宣布了这一项目。但Bluesky从未投放广告,而广告是大多数社交媒体平台的主要收入来源。Bluesky的官员表示,目前也没有任何依赖广告的计划。
上个月,Bluesky宣布获得新一轮风险投资,但仍未披露长期盈利计划。
Bluesky首席运营官罗丝·王在新融资期间的一篇帖子中提到,公司正在开发一项订阅模式,为用户提供“高级”功能,例如上传高质量视频以及用头像和新颜色定制个人资料的能力。
王写道:“付费订阅用户不会在应用的其他部分享受特殊待遇。我们不会出售你的数据。”
上周,Bluesky再次承诺,绝不会利用用户数据训练人工智能模型。
乔治华盛顿大学教授卡普夫表示,Bluesky正在走一条不同于传统社交媒体公司的道路,但如果希望继续扩展,最终仍需要找到维持运营的方法。
卡普夫说:“总体来说,它的运营成本相对低廉。但随着用户的增长,他们最终需要解决。好吧,我们如何为服务买单?如何支付员工?如何维持这种增长?”