纽约时报报道称,谷歌正全力以赴,通过一系列项目来保护自己核心业务,包括更新其搜索引擎,以及计划推出一个全新的搜索引擎。
在3月份,当谷歌得知三星正在考虑用微软的必应取代谷歌作为设备上的默认搜索引擎时,感到非常震惊。
多年来,必应一直是搜索引擎中可有可无的陪衬。但是,当最近增加了新的人工智能技术后,业内人士对必应变得更有兴趣了。
根据《纽约时报》查阅的内部信息,谷歌对三星威胁的反应是 “恐慌”。据估计,谷歌与三星的合同关系到30亿美元的年收入。另有200亿美元与苹果公司的类似合同有关,合同将于今年续签。
像新必应这种引入了人工智能的竞争者,正迅速成为25年来谷歌搜索业务的最严重威胁。作为回应,谷歌正努秘建立一个由人工智能技术驱动的全新搜索引擎,用人工智能功能升级现有的搜索引擎。
设计师、工程师和高管们,正在所谓的冲刺室中开发名为Magi的新项目,调整和测试最新版本。新的搜索引擎将为用户提供更加个性化的体验,简单说,会预测用户的需求。
谷歌女发言人劳拉·莱文在一份声明中说:”不是每一个头脑风暴甲板或产品想法都能等到发布,但正如我们之前所说,我们对为搜索带来人工智能驱动的新功能感到兴奋,并将很快分享更多细节。”
每天有数十亿人使用谷歌的搜索引擎,从寻找餐馆和路线到了解医疗诊断,而那个带有公司标志和中间空栏的简单白色页面,是世界上使用最多的网页之一。这次改变,可能将对普通人的生活产生重大影响,直到最近,还很难想象有什么东西能挑战它。
自从与微软合作的旧金山初创公司OpenAI,在11月展示了一个名为ChatGPT的聊天机器人后,谷歌一直在担心由人工智能驱动的竞争对手。大约两周后,谷歌在搜索部门成立了一个突击队,开始打造人工智能产品,两位知情人士说。
使搜索引擎现代化已成为谷歌的一个心病,而计划中的变化,可能会使新的人工智能技术进入世界各地的手机和家庭。
三星合约的威胁,代表了谷歌看似坚不可摧的搜索业务中第一个可能的裂口。虽然不清楚微软与人工智能的合作,是否是三星在12年后考虑改变的原因,但这是谷歌内部的假设。
合同正在谈判中,三星可能坚持使用谷歌。
但是,每年生产数亿部使用谷歌安卓软件的智能手机的三星,竟然会考虑更换搜索引擎,这个想法已经足以让谷歌的员工感到震惊。
一些员工被告知,公司本月正在找人,帮助整理向三星推销的材料,他们的反应是表情符号和惊讶。
“哇,好吧,这太疯狂了,”一个人回应说。
谷歌发言人表示,公司正在不断改进其搜索引擎,以使用户和合作伙伴有更多理由选择谷歌,而安卓手机制造商可以自由地接受不同公司的技术,以改善其用户的体验。
谷歌多年来一直在进行人工智能研究,在伦敦的DeepMind实验室被认为是世界上最好的人工智能研究中心之一。谷歌也一直是人工智能项目的先驱,如自动驾驶汽车和用于开发聊天机器人的所谓大型语言模型。
近年来,谷歌使用大型语言模型来提高搜索结果的质量,但暂未完全采用人工智能,因为容易产生虚假和有偏见的结果。
现在的当务之急,是赢得对互联网行业下一件大事的控制权。上个月,谷歌发布了自己的聊天机器人Bard,但对这个新技术评价不一。
新搜索引擎开发计划,显示了谷歌重造搜索体验的野心,目前仍处于早期阶段,对于何时发布新的搜索技术没有明确的时间表。新系统将根据用户开始使用时正在搜索的内容,学习他们想要知道的东西。
而且,新系统将提供预先选择的购买物品、研究信息和其他信息的清单,也会更有对话性,有点像与一个有帮助的人聊天。
但是,根据内部文件,在重建搜索引擎之前,Magi项目将作为新功能添加到现有的搜索引擎上。一位知情人士说,谷歌有160多人全职从事这项工作。
Magi将在搜索结果中保留广告。例如,可能导致金融交易的搜索查询,如买鞋或订机票,仍将在结果页上出现广告。
这对谷歌来说很重要,因为搜索广告是赚钱的主要方式,聊天机器人Bard不以广告为特色,而科技行业一直在期待,搜索引擎上的人工智能回答,可能会使广告与用户的相关性降低。
计划中的搜索插件还可以回答有关软件编码的问题,并根据用户的要求编写代码。根据一份文件,谷歌可能会在计算机代码答案下放置广告。
上周,谷歌邀请一些员工测试Magi的功能,并鼓励他们向搜索引擎提出后续问题,以判断其进行对话的能力。根据规划文件,谷歌预计将在下个月向公众发布这些工具,并在秋季增加更多的功能。
谷歌公司计划最初向最多一百万人发布这些功能。到今年年底,这一数字应逐步增加到3000万。这些功能将在美国独家提供。
谷歌的一位负责人在一份文件中写道,谷歌还探索了让人们在人工智能的帮助下,使用谷歌地球的地图技术,并通过与聊天机器人的对话来搜索音乐。
其他产品想法正处于不同的开发阶段。一个名为GIFI的工具,将使用人工智能来生成谷歌图片结果中的图像。另一个工具,Tivoli Tutor,将通过开放式人工智能文本对话,教用户一种新的语言。
还有一个产品,Searchalong,将让用户在通过谷歌的Chrome浏览器浏览网页时向聊天机器人提问。例如,人们可能会向聊天机器人询问Airbnb房源附近的活动,人工智能会扫描网页和互联网的其他部分,以给出回应。
前谷歌销售和服务副总裁吉姆·莱辛斯基说,谷歌公司现在必须让用户相信,自己和竞争对手一样 “强大、有能力、有时代感”。