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受硅谷银行倒闭影响,Etsy、Shopify等电商平台延迟向商户付款

据路透社报道,在美国政府上周关闭硅谷银行后,电商平台Etsy于周末暂停了对拥有硅谷银行账户商户的付款,周一平台已恢复付款。

Image by NikolayF.com from Pixabay

据Etsy称,因上周五硅谷银行的倒闭,Etsy约有0.5%的活跃卖家或约2700个商家被延迟付款。

Etsy发言人周一告诉路透社:“我们现在正在努力向这些卖家付款,今天早上我们已经开始通过另一个支付合伙人处理付款问题。”

Etsy卖家收到的款项与美联储上周日的公告无关。美联储的公告确保了硅谷银行的客户在周一可以获得他们的资金。

根据公司网站,为商店提供网站和应用程序的电子商务软件开发商Shopify,也停止了对拥有硅谷银行账户的商户的付款,并告诉商家他们必须转换账户才能收到付款。

Etsy和Shopify分别与全球540万和175万在线商家合作,这些商家大多是中小型企业。

一些Etsy卖家决定让平台商店进入休假模式,暂停客户的购买,以尽量减少经济损失,还有的卖家则表示已经按期收到了付款。

31岁的摩西·斯坦伯格(Moshe Steinberg)说,他在周一早上收到了来自Etsy的付款,但仍在等待银行结算。

这位来自俄亥俄州中部的3D打印商家说:“在今天早上检查银行账户之前,我坐立难安。”他补充说,Etsy目前是他唯一的收入来源。

57岁的Etsy商人伊丽莎白·汤普森(Elizabeth Thompson)说,她几乎没有从Etsy那里得到关于目前事态发展的任何指导意见。

她补充说:“我只是不明白为什么他们不能对发生的事情更透明一点。这又不是他们的错。”

Etsy说,它在上周五直接通过电子邮件与受到影响的卖家进行了沟通,并在上周六在论坛上发布了更新。

Shopify首席执行官托比·卢克(Tobi Lutke)上周六在一条推特上说,Shopify认为硅谷银行倒闭带来的“影响非常小”。

卢克说:“我们使用硅谷银行作为大约12家合作银行之一,它们主要分布在加拿大和美国。我们的美国业务资金流的一小部分被绑在硅谷银行上,但我们正在努力解决这个问题,运营情况应该一切正常。”

Shopify已经暂停支付接受硅谷银行账户付款的商家。这些网上卖家必须更新与硅谷银行没有联系的银行账户,以恢复获得付款。

Shopify Capital是Shopify的一个部门,为其商家提供贷款和现金预付款。根据部门网站,硅谷银行的关闭也对其产生了影响。截至目前,商户无法查看他们的贷款信息,也无法看到他们的贷款偿还情况。

公司在其网站上说:“Shopify预计将在未来几天内,恢复Shopify Capital在美国的所有业务。”

Shopify发言人称,Shopify还在为商家开设无息余额账户,资金相当于工资金额,这样商家就可以向员工支付工资。

据一位知情人士称,美国移动支付龙头公司Block旗下为在线和实体企业处理信用卡支付的Square,上周五开始暂停向商户的硅谷银行账户付款,并要求他们更新银行信息。

对于那些唯一的商业账户在硅谷银行的卖家来说,更换银行账户会带来问题。付款搁置迫使数以千计的市场卖家和小零售店争先恐后地转换银行账户,并为新产品库存获得资金。