据彭博社报道，法庭文件显示，Meta和字节跳动的员工知道，他们的平台对年轻儿童和青少年存在有害影响，但无视这些信息，或者在某些情况下试图破坏这些信息。

这一情况是在一项关于社交媒体成瘾的诉讼中披露的，这起诉讼之前已被提交，但关键部分被封存，不为公众所知。周末提交给加州奥克兰联邦法院的未经编辑的版本详细说明了，公司的工程师和包括Meta的CEO马克·扎克伯格在内的其他人，对社交媒体的危害的了解程度以及他们的疑虑。

根据这份文件，一名Meta员工在2021年写道：“没有人一觉醒来就想着要最大限度地增加当天打开Instagram的次数，但这正是我们的产品团队正在努力做的事情。”

奥克兰的案件包括了代表青少年和年轻人在美国各地提出的数十项投诉，他们称Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和谷歌的YouTube导致他们焦虑、抑郁、饮食失调和失眠。十多起自杀事件也被归咎到这些公司身上，原因是这些公司故意设计算法，将儿童引向危险和成瘾的道路。

在辩护中，Meta指出，1996年的一项法律赋予了互联网平台普遍的豁免权，使其免受有关用户发布的有害内容的索赔。双方都在密切关注最高法院的一起案件，这起案件将有可能决定奥克兰诉讼的命运。

根据新的文件，TikTok母公司字节跳动的内部文件显示，公司知道年轻人更容易被引诱去尝试他们在平台上看到的危险挑战，即所谓的病毒式挑战，因为他们还没有完全形成衡量风险的能力。

文件显示，年轻人更有可能“高估自己应对风险的能力”，而且他们“理解死亡最终结果的能力也没有完全成熟”。

这份文件的另一个未公开部分称，Meta没有着手解决儿童使用Instagram和Facebook的问题，而是取消了给心理健康团队的资金。

文件写道，扎克伯格本人被警告过：“我们的核心福祉主题（有问题的使用、欺凌和骚扰、人际关系）没有走上成功的轨道，并且面临更多的监管风险和外部批评。这些影响到每个人，特别是青年和创作者；如果不加以解决，这些将跟随我们进入Meta。”

Meta的一位发言人说，有关公司取消资助支持人们福祉的工作的说法是错误的。

发言人表示：“事实上，因为这对我们公司非常重要，我们实际上增加了资金，我们提供的30多个支持青少年和家庭的工具就表明了这一点。如今，整个公司有数百名员工致力于构建这方面的功能。”

Snap没有立即对法庭文件发表评论。TikTok的代表没有立即回应置评请求。

根据领导这起诉讼的三名原告律师乐西·哈赞、普雷文·沃伦和克里斯·西格的一份声明：“这些从未见过的文件显示，社交媒体公司将青少年心理健康危机视为一个公共关系问题，而不是由其产品带来的紧迫的社会问题。这包括掩盖记录这些伤害的内部研究、阻止安全措施，因为它们降低了‘参与度’，并取消给专注于保护青少年心理健康的团队提供资金。”

这些社交媒体公司以前曾说过，用户安全是个优先事项，他们已经采取了积极的措施，让父母对他们的孩子使用这些平台有更多的控制权，并提供更多的心理健康资源。