据金融时报报道，为了应对欧盟监管在线内容的严格新规，推特CEO伊隆·马斯克计划使用更多的志愿者和人工智能来帮助审核平台内容，而欧盟对此持有不同看法。

据四位熟悉马斯克、推特高管和欧盟监管机构之间会谈情况的人士称，马斯克被告知，要雇佣更多人类审核员和事实核查员来审查推文。

这一要求使马斯克重组推特的努力变得复杂。这位推特新老板已经裁减了公司7500名员工中一半以上的员工，包括一些办事处的整个信任和安全团队，同时寻求用更便宜的方法来监控推文。

目前，推特与其他社交媒体平台一样，混合使用人工审核和人工智能技术，以检测和审查有害内容。然而，推特与拥有Facebook和Instagram的大型竞争对手Meta不同，推特没有雇佣事实核查员。

推特也一直在使用志愿者来处理平台上大量的错误信息，但并不会处理非法内容。

直接了解会谈情况的人士说，马斯克1月还告诉欧盟内部市场专员蒂埃里·布雷顿，推特将进一步向人工智能流程倾斜。

知情人士说，布雷顿建议，虽然应由推特提出最好的方法来管理网站，但他希望推特能雇佣人员来遵守《数字服务法》。

推特在给《金融时报》的一份声明中表示：“我们打算完全遵守《数字服务法》，并与欧盟官员就我们在这一领域的努力进行了几次富有成效的讨论。”

公司补充道：“我们将继续利用技术和专家人员的组合，主动检测和删除非法内容，而社区注释（community notes，即允许网友在推文下方添加注释的功能）将使人们能够以一种信息丰富、透明和值得信赖的方式了解更多潜在的错误信息。”

《数字服务法》是一项具有里程碑意义的立法，将迫使大型科技公司更积极地监管其网站上的非法内容。包括推特在内的主要平台最迟必须在今年9月前完全遵守这一规则。违规者将面临高达全球营业额6%的罚款。马斯克告诉布雷顿，招聘将需要时间，但工作人员将在今年到位，以符合《数字服务法》的要求。

在他们于1月份举行了会议之后，马斯克在推特上写道：“与@蒂埃里·布雷顿就欧盟《数字服务法》所举行的会议很愉快。透明度、问责制和信息的准确性的目标与我们一致。@社区注释将为后者带来变革。”

最近几周，推特和欧盟监管机构就其审核计划举行了进一步会谈。在会谈中，官员们承认，追求社区注释的模式可以有效地剔除很大一部分误导性信息，就像编辑在维基百科上所取得类似的成果一样。

但有人担心，推特并不像维基百科那样拥有数十万名志愿者编辑，而且推特在非英语内容审核方面的记录不佳，这个问题也困扰着其他社交网络。

一位直接了解会谈情况的人士说：“社区注释并不是个可怕的想法，但马斯克需要证明它是可行的。”

一位熟悉社区注释项目的人士指出，这项功能只是推特更全面的虚假信息监管方法的一部分。

联合国支持的、帮助平台监控网上极端主义内容的组织“科技反恐”的主任亚当·哈德利表示：“平台不应该抱有幻想，认为削减成本可以在一个需要多年开发和完善的领域偷工减料。我们担心，推特的最新举措向行业的其他公司发出了信号。”

欧盟委员会说：“我们认为，确保足够的工作人员是一个平台有效应对内容审核挑战的必要条件，这在仇恨言论领域尤为复杂。我们希望平台能确保有适当的资源来兑现其承诺。”