据CNBC报道，谷歌高管们已经了解到，其新推出的人工智能搜索工具Bard在回应问题时并不总是准确的。这就导致有一部分责任落在了员工身上，需要他们去纠正错误的答案。

周三，谷歌负责搜索业务的副总裁普拉巴卡尔·拉加万发了一封电子邮件，要求员工帮助公司确保与ChatGPT竞争的工具提供正确的答案。电子邮件中包括一个注意事项页面的链接，其中说明了员工在对Bard进行内部测试时应该如何修正答案。

谷歌鼓励员工对自己了解的话题进行答案重新编辑。

文件中写道：“Bard通过示例学习效果最好，所以花点时间仔细重写一份答案，将对我们改进这种模式大有帮助。”

同样是在周三，谷歌CEO桑达尔·皮查伊要求员工花2到4个小时的时间纠正Bard的问题，并承认“这对每个人来说都将是一个漫长的过程。”

拉加万对此表示赞同。

拉加万写道：“这是一项令人兴奋的技术，但仍处于早期阶段。我们觉得有很大的责任把它做好，你的参与将有助于加速模型的训练，并测试它的负载能力。（更不用说，试用Bard其实本就很有趣！）”

谷歌上周发布了其对话机器人工具，但在前后出现的一系列失误导致公司股价下跌了近9%。员工们批评皮查伊“仓促”推出这项技术。

为了试图清理人工智能的错误，公司领导人正在依靠人类的知识。在注意事项页面的顶部，谷歌提供了“在教授Bard之前”应该考虑的指导意见。

谷歌要求员工的回复要“礼貌、随意、平易近人”，还应该“以第一人称”，并保持“不武断、中立的语气”。

员工还被告知不要有刻板印象，“避免根据种族、国籍、性别、年龄、宗教、性取向、政治意识形态、地点或类似类别做出假设。”

此外，“不要把Bard描述成一个人，暗示情感，或声称自己有类似人类的体验。”

谷歌还称要“保证安全”，并指示员工不要提供“法律、医疗、金融建议”或充满仇恨和辱骂的答案。

“不要试图重写它，我们的团队将负责剩余的事情。”

为了激励公司员工对Bard进行测试并提供反馈，拉加万表示，贡献者将获得一个“Moma徽章”，出现在内部员工档案上。

拉加万说，谷歌将邀请来自公司“知识与信息”小组的前10名重写答案贡献者参加一次会议。他们可以“实时分享反馈”给拉加万和开发Bard的人。