据纽约时报报道，上个月，谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林与公司高管举行了几次会议。主题是：一个竞争对手新发布的聊天机器人，一个聪明的人工智能产品，看起来似乎可以成为几十年来对谷歌1490亿美元的搜索业务的第一个明显威胁。

据两位知情人士透露，佩奇和布林审查了谷歌的人工智能产品战略。自从2019年离开谷歌的日常工作后，他们就没在公司待过多少时间。他们批准了将更多聊天机器人功能纳入谷歌搜索引擎的计划，并提出了想法。他们还向公司领导层提供了建议，后者已将人工智能置于其计划的前沿和中心。

应公司现任首席执行官桑达尔·皮查伊的邀请，谷歌创始人的再次参与公司业务，凸显了许多谷歌高管对人工智能和聊天机器人ChatGPT的不安。

两个月前，旧金山小型公司OpenAI发布的这个机器人，通过将复杂的概念简单解释和从零开始产生想法，令用户感到惊讶。对谷歌来说更重要的是，它看起来似乎可以提供一种在互联网上搜索信息的新方式。

新的人工智能技术使谷歌摆脱了常规的束缚。皮查伊宣布了一个“红色代码”，推翻了现有计划并启动了人工智能的发展。根据纽约时报看到的一份报告，以及两位知情人士透露，谷歌现在打算在今年推出20多个新产品，并展示其具有聊天机器人功能的搜索引擎版本。

与此同时，谷歌母公司Alphabet正在缩减其员工队伍。在疫情期间的招聘狂潮之后，由于对经济放缓的担忧，谷歌周五宣布将削减约1.2万个工作岗位。皮查伊在给员工的说明中写道，裁员是为了“确保我们的员工和角色，与我们公司的最高优先事项保持一致。”

D. 西瓦库玛说：“这是一个对谷歌来说非常脆弱的时刻，”他是谷歌的前研究主管，帮助创建了一家名为Tonita的创业公司，为电子商务公司提供搜索技术。“ChatGPT已经开了头，说’这就是引人注目的新搜索体验的样子‘”。

他补充说，谷歌已经克服了以前的挑战，可以部署其人工智能能力以保持竞争力。

两位熟悉此事的人士说，自从退出日常工作后，佩奇和布林对谷歌采取了自由放任的态度。他们让皮查伊管理公司及其母公司Alphabet，同时他们还在忙于其他项目，如飞行汽车创业公司和救灾项目。

一位人士说，在过去几年里，他们到公司的硅谷办公室，主要是为了检查所谓的登月项目，Alphabet称之为“其他赌注”。直到最近，他们对搜索引擎的参与度一直不高。

谷歌发言人莉莉・林(Lily Lin)在一份声明中说：“我们继续在内部测试人工智能技术，以确保它是有帮助的和安全的，我们期待着尽快对外分享更多经验。”

她补充说，人工智能将使个人、企业和社区受益，谷歌正在考虑此技术更大规模的社会影响。

谷歌、OpenAI和其他公司用所谓的大型语言模型开发他们的人工智能，这些模型依赖于在线信息，因此它们有时会分享错误的声明，并表现出种族主义、性别歧视和其他偏见的态度。

这已经足以让其他公司对向公众提供此技术持谨慎态度。但包括You.com和Perplexity.ai在内的几家新公司已经在提供在线搜索引擎，让你通过在线聊天机器人提问，与ChatGPT很相似。

根据The Information的报道，微软也在开发新版本的必应搜索引擎，其中将包括类似的技术。

根据纽约时报看到的报告，皮查伊曾试图加快产品审批审查。谷歌建立了一个名为“绿色通道”的快速审查程序，推动那些试图确保技术公平和道德的员工团体，更快批准其即将推出的人工智能技术。

其还将设法让开发人工智能的团队进行自己的评估，并将“重新校准”在发布这一技术时愿意承担的风险水平。

谷歌更精简的审批方法带来的后果尚不清楚。谷歌编译的一项分析显示，在识别仇恨、有毒、性或暴力内容方面，其技术落后于OpenAI的自我报告指标。在每个类别中，OpenAI都优于谷歌工具，但在评估内容方面都不及人工的准确性。

谷歌在报告中将版权、隐私和反垄断列为此技术的主要风险，表示需要采取一些行动来降低这些风险，比如过滤答案以剔除受版权保护的材料，以及阻止人工智能分享个人身份信息。

谷歌今年计划推出的聊天机器人搜索演示，首要任务是弄清事实、确保安全以及消除错误信息。据介绍，对于其他即将推出的服务和产品，其标准较低，将试图遏制与仇恨和毒性、危险和错误信息有关的问题，而不是完全阻止它们。

例如，谷歌打算屏蔽某些词语以避免仇恨言论，并将尽量减少其他潜在问题。

谷歌希望各国政府仔细检查其人工智能产品，寻找这些问题的迹象。其最近受到了大量政府调查和诉讼，指控其从事反竞争的商业行为。

谷歌预计，“由于人们越来越担心虚假信息、有害内容、偏见和版权，美国人工智能的监管工作将面临更大压力。”