据路透社报道,中国本月结束的旅行限制预计将重振全球奢侈品零售市场的需求,这一市场三年来一直缺乏大陆游客,但许多消费者现在认为有更多理由在当地购买奢侈品。
在中国政府宣布从1月8日起放宽旅行限制后,全球奢侈品品牌的股价上周大幅上涨。解除限制将允许中国游客再次涌入从巴黎到东京的全球购物中心。
然而,分析师和奢侈品牌警告说,由于航空公司尚未完全恢复运营,且当地物价下降,中国游客不太可能立即恢复到疫情前的水平。同样重要的是,大型奢侈品牌现在正在加大对中国购物体验的投资。
一位姓毛的上海顾客说,她多年来一直走访世界各地的精品店,但现在认为她在中国得到了最好的服务,她说:“当我去巴黎的时候,我无法要求巴黎的销售人员为我保留一个包,但现在在国内可以。”
在2020年初,受新冠疫情影响,边界关闭前,中国购物者70%的奢侈品都是在国外购买的。
贝恩咨询(Bain & Co.)的数据显示,在新冠造成的旅行限制下,中国的国内奢侈品销售蓬勃发展,从2019年到2021年翻了一番,达到4710亿元人民币,中国消费者在全球市场的份额从2019年的25%降至2021年的21%。
咨询公司罗兰贝格(Roland Berger)驻上海的负责人乔纳森·晏(Jonathan Yan,音译)说:“这一比例不会回到70%的水平,其他国家仍会有一部分奢侈品消费,人们在旅行时喜欢购物是很自然的,但两者比例更接近五五开。”
如酩悦·轩尼诗-路易·威登集团(LVMH)的路易威登和蔻驰母公司Tapestry等奢侈品公司,在过去三年里在中国市场加倍投入,开设新的旗舰店、举办大型时装秀,以接触无法出国的消费者。
这有助于本地员工培养与中国VIP客户的关系,而这些客户以前更愿意去海外购物。
香港咨询公司奥纬咨询(Oliver Wyman)的研究显示,70%的中国奢侈品消费者让销售助理来协助购买,40%的消费者每周至少与销售人员沟通一次。
奥纬咨询的肯尼斯‧周(Kenneth Chow,音译)说,2021年购买奢侈品的中国消费者中,有一半是首次购买,称:“新奢侈品消费者如何看待国内外奢侈品购物的差异,这是有趣的问题。”
国际旅行限制和刺激消费的地方政策,也促使许多消费者前往免税的海南,来作为奢侈品购物目的地。
2021年,海南占中国国内奢侈品消费的13%,而疫情前占比6%,税收规定将继续放宽。到2025年,奢侈品牌能经营自己的免税店,而不是依赖与中免集团等本地企业的合作。
乔纳森说,海南的受欢迎程度预计会持续下去,只有13%的中国公民拥有护照,这使得免税的国内目的地具有巨大的吸引力。
海南,以及中国政府在2018年和2019年降低奢侈品进口关税的举措,在一定程度上削弱了一些对价格敏感的顾客在国外购物的意愿,目前手提包在中国的价格比以前贵了约10-20%,之前是50-60%。
路易威登的中型Neverfull手袋价格为14400元,如果顾客申请12%的增值税退税,在上海的价格只比在巴黎贵18%。
联博集团(Bernstein)的高级研究分析师卢卡·索尔卡(Luca Solca)说,各品牌将继续努力缩小跨境价格差异,不过由于人民币兑美元贬值,难度会比较大。
索尔卡预计中国人长途旅行将在2024年普遍回归:“中国人回归价格更低的欧洲,需要一些时日。”
自宣布取消隔离措施以来,国际旅行的搜索和预订都倾向于短途国际目的地,香港、韩国和日本在旅行社的搜索中名列前茅。
然而对许多人来说,海外更广泛的奢侈品供应,加上节省的费用,意味着购物假期肯定会回到议程上,这对巴黎零售商来说是个好消息。
31岁的露西·卢(Lucy Lu,音译)在上海从事时尚工作,她已经制定了自己的旅行计划,她说:“我朋友想要的宝格丽戒指在迪拜要便宜20%,我另一个朋友给了我一份化妆品清单,有些产品在中国经常缺货,所以在国外买比较容易。”