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互动健身平台Peloton八年来首次提高会员订阅费用,用户宣泄不满

商业内幕网报道,全球最大的互动健身平台Peloton上周宣布提高会员月费,这是八年以来首次上调。一些用户对此并不满意。

从6月1日起,美国的会员费将从39美元涨到44美元,加拿大的会员费将从49美元涨到55美元。一些Peloton用户在社交媒体上宣泄他们对涨价的不满,还有一些人则表示涨幅可以忽略不计。

Photo by Andrew Valdivia on Unsplash

在Peloton的一个Facebook客户群中,一位用户表达了他们的不满,因为CEO巴里·麦卡锡(Barry McCarthy)在2月份曾说,公司 “把钱花在了不应该花的地方”。麦卡锡在当月取代了Peloton联合创始人约翰·弗利(John Foley)担任首席执行官。

另一位用户表示,Peloton会员将为他们的订阅支付更高的费用,而该公司却继续为其教练支付数百万美元,其中一些教练的年薪超过50万美元,他对此感到非常失望。


一些用户对旨在吸引新客户的降价表示不满,其中一个人说,鉴于设备降价,他们的自行车欠款比其当前的价值还高。


 

虽然一些Peloton用户表达了他们的不满,但其他人则站出来为公司辩护。


 

这些人指出通货膨胀的原因,并表示,即使价格上涨,对于许多用户来说,Peloton会员仍然比健身房会员便宜。一些客户还认为,支付1000美元以上购买自行车的人可能不会受到每月5美元费用增长的影响。


 

许多用户指出,每月多付的5美元相当于一杯咖啡的价钱。


 

Peloton 没有立即回应置评请求。该公司在宣布涨价时表示,“创造卓越的内容和引人入胜的平台是有成本的,这次涨价将有助于我们继续为我们的会员提供服务。”