记者Sadaf Ahsan在环球邮报上发表报道,介绍了一群通过TikTok创业的年轻女性。作为一种低成本的营销方式,TikTok并且能够为她们精准找到受众群体,并迅速建立联系,使这些年轻女性获得了迅速起步所需要的顾客与支持。
虽然TikTok以它病毒式传播的舞蹈潮流而闻名,但如果你深入挖掘一下,你会发现由这个社交网络最大的用户群体:Z世代女性,她们在这个平台上经营着非常多的小企业。
这些十几岁和二十岁出头的女性不是网红,她们是企业家。她们的追随者从几百人到遍布世界各地的数百万用户不等。她们销售化妆品、连帽衫、发圈和珠宝等产品,这些产品通常是她们在自己家里生产和包装的。而且他们经常在写论文和准备考试的空隙中做这些事情。
密西沙加的卡门·科萨科夫斯基在2020年1月开始了她的珠宝生意Ruby Aqua Accessories,当时她只有15岁。
科萨科夫斯基说:“我从来没有找到过完美的高质量珠宝,所以我开始在课堂上尝试制作项链吊坠的样板,我的朋友们开始注意到,并问我在哪里买的,她们也想要戴上它们。我意识到我的设计是有市场的。”
当她在TikTok上发布了一个视频,介绍说自己是一个年轻的企业家,准备“测试一下热度”时,她得到了重大突破,这个视频很快获得了超过10万次浏览。
很快,疫情迫使人们进入封锁状态,这意味着人们在社交媒体上花费了更多时间。科萨科夫斯基的账户获得了关注度,订单膨胀到了数千。为了跟上需求,同时兼顾学校作业,她雇用了三名员工,同时在她父母的房子里上课。
在创业的第一年,科萨科夫斯基赚了3.5万多美元,向120个国家发送了4千多份订单,她TikTok的追随者增加到14多万人。
她回忆起另一个为她创办Ruby Aqua提供动力的经历。作为她所在高中的模拟联合国成员,她是极少数与众多男孩一起共事的女孩之一。
科萨考斯基说:“我注意到,每当我发言时,男生并不真正关心我说什么,他们会盖过我说的话或忽略我说什么。这对我来说是一个决定性的时刻,我意识到他们只是把我当作一个道具,但我在那里是为了竞争。他们的偏见最终成为了我的动力,而建立我自己的企业在很大程度上是为了证明自己。”
她补充说:“我认为这对很多女性来说是很常见的,我们要迎难而上。”
一个志同道合的消费者群体
从数字上看,对于希望向年轻目标受众推销产品的企业家来说,TikTok是一个非常自然的选择。它在2020年成为世界上下载量最大的应用程序,今年的用户数量攀升到了惊人的10亿。美国用户平均每天在它的应用上花费约一小时,根据市场研究公司eMarketer的数据,TikTok的美国Z世代用户总数可能在今年年底前超过Instagram。
这还不仅仅是受众的问题。对这些年轻女性中的许多人来说,在TikTok上进行营销比其他方式更简单、更便宜。她们中的许多人没法拍摄高质量的产品图片或网站,更没有人负责为她们做营销。
相反,通过TikTok,她们展示了自己如何制作产品,并在类似ASMR(或称颅内高潮)的视频中进行包装。(ASMR又称自主感觉经络反应,ASMR包含了令人愉悦的声音,如点击、揉皱和敲击声,在观众中产生刺激的感觉。)企业家们分享幕后细节,如他们的库存成本是多少,他们需要完成多少订单,同时还要兼顾学校和兼职工作,用他们的亲和力和坦诚来吸引顾客。
注意到这些趋势后,TikTok在今年早些时候宣布了新的电子商务和以广告为基础的计划,包括应用内产品目录和关联链接(注:即每次有人点击链接可赚取佣金),与Instagram和脸书不一样。根据研究公司IRI最近对17至23岁美国女性的调查,39%的人说他们会通过TikTok发现新产品,因为他们喜欢“较少的‘刻意营造的’参与感和更多的‘真人’有机内容”。
薇琪·桑德斯是一位商业导师,也是多伦多SheEO的创始人,这是一个致力于支持女性企业家的组织。她说,接地气是Z世代企业与他们的客户建立联系的原因,其他大多数企业并没有这样做。
桑德斯说:“你越展示自己擅长的、独一无二的优势,你就越成功、越真实。这么做并不安全,也不容易,但那些正在这样做的人指出了前进的道路。这些工具正在创造更多的多样性和包容性,这是令人兴奋的。”
透明度和联系
与科萨科夫斯基一样,温哥华的米歇尔·阿波斯托尔也在疫情期间开始了她的TikTok业务。在那段与世隔绝的日子里,她开始质疑自己选择的职业:健康科学,而艺术创作成为了她每天的减压剂。
她说,“一天晚上,出于无聊,我决定下载TikTok,当我滚动浏览我的时间线时,我偶然发现了一些艺术家展示他们如何将自己的艺术变成一种生活方式,这启发了我做同样的事情。”
因此,在2020年10月,阿波斯托尔推出了shopchyumi,她在那里销售贴纸和文具。她说TikTok是帮助她的公司成长的主要催化剂。
“我开始了这项业务时,就在卧室里手工切割,现在我有一个办公室,有打印机、切割机、贴纸用品和包装。我从未想过我会有今天这样的平台。只需要一个视频,现在我已经找到了自己的定位和一个强大的、鼓励我的社区。”
SheEO的桑德斯说,TikTok模式的好处是,你可以在任何年龄或阶段加入,并从你的目标市场获得即时反馈。
她说:“这让我希望自己能再回到16岁的时候。在过去,你必须先建立你的产品,把它生产出来,投入市场,放在别人的货架上卖,这个过程中有无数的障碍。而现在有了透明度,有了与他人的联系,而且是全球性的,这使你更容易找到你的受众。”
早年的商业经验意味着这些TikTok企业家中的许多人有能力将这种成功延续到他们的第二次(或第三,甚至第四)事业中。科萨科夫斯基把目光投向了商学院,并计划继续发展Ruby Aqua,以支付她的学费。与此同时,阿波斯托尔已经获得了追求她的新梦想的信心,并已回到学校学习媒体和设计。
她说:“自从开店以来,我学到了许多宝贵的技能和经验,无论你认为这些目标是多么难以实现或愚蠢,最重要的是追求自己的目标。这并不容易,但如果你坚持下去,总有一些人能够与你产生共鸣,并与你建立起联系。”