据商业内幕网5月26日报道，Etsy正试图打击在其网站上销售的违反规则的产品，不过，无辜的卖家也正被卷入战火之中。

最近几周，许多小企业和企业家被这个公开交易的在线市场暂停营业。一连串的合法商家被停业是最新的迹象，显示Etsy的执法能力似乎在由大流行病引发的购物潮下变得紧张。

Etsy承认，它有时会犯错，而这一消息是在《内幕》杂志4月份报道了Etsy未能对其平台上违反规则的内容，包括象牙、危险武器、毒品用具、硬核色情制品、假冒商品和虚假广告的大规模生产产品进行监管之后发生的。

最近几周，在Reddit和Facebook上的一些Etsy卖家社区中，人们认为最近几周卖家被停业的情况有所增加。在没有获得Etsy内部数据的情况下，不可能对此进行量化，该公司拒绝分享任何关于账户暂停的逐月数据。一位发言人否认该公司在《内幕》最近的文章后改变了其流程。

《内幕》在Reddit上呼吁那些认为自己被错误封禁的Etsy卖家发言，并收到了几十封来自最近被封禁的用户的电子邮件，他们表示对原因感到困惑。《内幕》向Etsy询问了这些被禁的商店中的11家，其中7家随后被解禁。其他一些卖家通过独立上诉，设法使自己被解禁，还有一些卖家不愿意让内幕网与Etsy谈论他们的情况。

被错误地禁止的账户包括一个自2012年起就在Etsy上运营并有近6000笔销售的古董相机设备卖家，以及一个只有三个产品列表的家具制造商。一位被停业后又恢复营业的定制T恤衫制造商说，完全依赖一个随时可以背弃你并不公正地影响你生活的平台，这实在令人心碎。

在一份声明中，Etsy的发言人说，我们非常重视市场的完整性，我们使用自动控制和人工审查相结合的方式来监测清单和商店是否违反我们的条款和政策。虽然我们努力使我们的控制和决定高度准确，但有时我们可能会错误地删除一个商店。我们的团队会迅速工作，为这些卖家做出正确的处理，并在尽可能少的干扰下让店铺恢复正常运行。卖家如果认为他们的商店被错误地关闭，可以联系我们对决定提出上诉，并可以在我们专门的帮助中心文章中了解更多关于如何这样做。

Etsy以隐私为由，拒绝分享任何关于内幕人士提出的个人账户被禁止的信息，但表示原因各不相同，从销售被禁产品到被标记为可能的欺诈。他们补充说，认为自己被错误禁止的卖家可以在Etsy的网站上提出上诉。

同时，Etsy仍在努力监督其平台上违反其规则的非法内容。内幕人士在5月份的快速搜索中发现，有多个象牙产品仍然可以购买，包括一个1600美元的手镯和其他珠宝和吊坠。

此外，还有数百个或更多的假冒Gucci和Luis Vuitton的奢侈品、削尖的剑和其他武器、谎称能给买家带来财富的 “咒语”、蟑螂夹等毒品用具以及Etsy表示禁止的其他产品的列表。

在《内幕》于4月向Etsy提出违反规则的清单后，该公司宣布它将在2021年花费至少4000万美元来改善其系统并监管其市场。

（今日汇率参考：1美元=6.39人民币）