商业内幕网3月15日报道，Adobe在其新发布的新冠疫情数字经济指数中发现，去年新冠疫情使网上购物增加了1830亿美元（合约1.19万亿元人民币）。

在2020年3月至2021年2月期间，由于新冠的影响，电子商务总收入为8440亿美元（合约5.5万亿元人民币）。新冠疫情的影响非常显著——Adobe表示，2020年的假日购物季本身相当于两年的增长，比2019年增长33%。

Adobe称，在家居装修、食品杂货、体育用品和书籍方面增长最快。家装销售额同比增长60%，家居用品行业最大的两家公司——家得宝和洛斯——去年都公布了强劲的销售业绩。分析师认为，这是因为人们花更多的时间待在家里，尤其是在较为温暖的月份，客户会雄心壮志地完成更多大型的家装项目。

在线杂货订单大幅增长，根据Adobe的数据，同比增长了230%。随着越来越多的美国人开始在网上订购食品杂货，食品杂货零售商在过去的一年里改善了网上订购体验。去年春天，在疫情爆发之初，Instacart总裁尼拉·甘南蒂兰说：“对我们来说，每一天都是一个新的黑色星期五……我们现在每天都在刷新最大营业额的记录”。

美国人还将电子商务巨头亚马逊看成一家杂货店，在第四次一年一度的Dunnhumby零售商速度和消费者安全偏好指数评选中，亚马逊被评为美国最受欢迎的杂货店。

消费者更愿意在网上购买必需品，随着大量实体店继续关闭，2020年的网上消费将比2019年增长42%。商业内幕网分析，2020年，超过8300家美国门店关闭，2019年则关闭了9300家。研究公司Coresignt预测，即使在线订单激增，这一趋势仍将持续到2021年。

根据目前的趋势，Adobe预计2021年电子商务支出将在8500亿至9300亿美元（合约5.5万亿元人民币到6.04万亿元人民币）之间，2022年将成为首个万亿美元的年份。