英国广播公司（BBC）在周四（12月10日）报道，英格兰和威尔士的国民保健新冠接触追踪应用程序正在更新增加一种方法：如果它给出了自我隔离令，被隔离人可以申请500英镑（约4,355人民币）的补助金。
 

直到现在，那些低收入的人，只有在新冠测试和跟踪操作员告诉他们留在家里的情况下才会提供这笔款项。

此时，英国状病毒检测阳性的人数再次上升之际。专家建议，遵循应用程序的指导可以帮助扭转这一局面。

东安格利亚大学健康保护教授保罗-亨特说，“人们没有隔离，因为他们负担不起，或者因为他们没有意识到他们必须隔离，整个系统没有发挥作用。”

“我认为有充分的证据表明，许多应该隔离的人出于任何原因都不觉得他们可以隔离，我认为如果要有效地控制这种情况，必须解决这个问题，直到我们有足够的疫苗推广。”

英格兰和威尔士都允许不能在家工作的低收入者，如果收到电话、电子邮件、信件或短信，告诉他们要自我隔离，就可以申请经济补助。

此前，经济补助并不包括收到应用程序通知隔离的人。部分是因为该应用的设计是为了保持收到警报的任何人的身份私密性。因此，面临的挑战是找到一种方法来添加经济补助功能，同时仍然能够防止欺诈性索赔。

解决方案涉及一个新的财务支持按钮，只有在用户被告知要自我隔离的情况下才会出现在应用程序的主屏幕上。如果点击，用户会被带出应用，进入一个网页，要求他们选择自己是住在英格兰还是威尔士。回复后，他们需要填写一个资格标准检查，如果被接受，则被要求提供他们的联系方式。英格兰的或威尔士的卫生团队就会与他们取得联系，并创建一个账号，用户提供给他们的地方当局，以获得付款。

系统的设置方式是，过程只工作一次，外部网页检查它已经以授权的方式访问。

北爱尔兰最近部署了类似的解决方案，生成了一个自我隔离证书，可用于向其社区部申请拨款。但目前看来，“保护苏格兰”应用并没有类似的设施，让用户向苏格兰福利基金申请帮助。