彭博社12月9日报道,美国航空公司取消了不受欢迎的国际机票更改费,这是航空公司们在全球机票价格空前下滑之际,为了吸引乘客重返海外旅行而采取的最新举措。
美国联合航空控股公司周三表示,将取消在美国境内购买的所有国际旅行机票的高额收费,而达美航空公司则取消了从北美出发的机票收费。继美国航空集团和阿拉斯加航空集团之后,这两家航空公司也宣布停止收费。
取消这些利润丰厚的收费,是航空公司重振国际业务的更广泛努力的一部分。由于疫情的爆发,航空公司受到了旅行限制和检疫要求的限制,国际业务受到了巨大打击。
根据美国运输部的数据,去年有十家美国航空公司收取了超过28.4亿美元的(约185.7亿人民币)机票取消和改签费用,其中达美航空收取了8.3亿美元(约52亿人民币),美国航空收取了近8.19亿美元(约53.5亿人民币),美联航收取了6.25亿美元(约40.8亿人民币)。
达美航空首席执行官艾德•巴斯蒂安在接受媒体采访时表示::“国际业务是我们面临的最大挑战。”该航空公司还在努力推动需求,建立通往某些地区的旅行走廊,对乘客进行检测,以满足目的地国家的检疫要求。
根据达美航空公司的一份声明,除最便宜的基本经济舱乘客以及来自海外的乘客之外,达美航空将立即停止收取200至500美元(约1308到 3270人民币)的机票更改费用。到明年3月,该航空公司还将对来自海外的乘客和基本经济舱乘客免收此项费用。
美联航表示,它将在3月31日之前免除基本经济舱机票的费用,但没有具体说明此后将采取什么行动。
今年早些时候,包括冠状病毒大流行结束后,美国主要航空公司取消了国内航班的改签费。
巴斯蒂安说,国内客运量仍停留在去年的35%左右,海外旅行仍只有15%左右。卫生当局警告消费者,由于冠状病毒激增,要限制旅行,假日客运量可能与过去几周类似。
他说:“我们目前的客流量约为正常情况下的三分之一,我认为未来几个月这种情况不会改变,所以这是一个挑战。”
当冠状病毒3月份席卷美国并实施旅行限制时,由于各州和国家实施了旅行限制,主要航空公司几乎被迫允许人们更改旅行计划而不受惩罚。
西南航空公司从未收取机票改签费。