据彭博社9月19日报道，Facebook公司对有关该公司产品负面影响的报道进行了反驳，声称这些指控并没有说明全部情况。

Facebook公司全球事务负责人尼克·克莱格周六发表声明称，内容审核、心理健康风险和错误信息等问题很复杂，无法用简单的政策解决。他说，华尔街日报上周发表的一系列文章都是基于对复杂主题的不完整信息做出的报道。

华尔街日报的报道在华盛顿点燃了另一轮对该公司的愤怒，最受关注的事Facebook旗下的Instagram对年轻女孩心理健康的影响。一些立法者承诺对该公司进行调查，并呼吁Facebook取消推出针对儿童的Instagram版本。

克莱格说：“Facebook明白运营一个全球平台所带来的重大责任。我们会认真对待问题，不回避审查和批评。”

华尔街日报的报道详细介绍了Facebook的内容审核系统如何对政治家和名人采取轻描淡写的态度，即使他们违反了该平台的用户指南。报道还揭示了人口贩子、贩毒集团和政治领导人如何利用该平台的全球影响力。

该系列报道引用了关于Facebook自己内部研究的泄露文件。克莱格说，这些研究旨在为我们自己寻找参照，研究人们如何与社交媒体进行大规模互动。他说，华尔街日报的说法是基于有选择的引用，并没有显示出一个试图改善其产品的公司的全貌。

克莱格说：“我也希望这些问题有简单的答案，不需要困难的权衡。但我们所处的世界并不是这样的。”