据商业内幕网报道,随着德尔塔变体的扩散,麦当劳正在警告加盟商可能会关闭餐厅。根据路透社查看的内部文件,麦当劳建议加盟商,如果三周内平均每10万人新增250例病例,那么就要关闭餐厅。
根据这些文件,麦当劳美国公司总裁乔·埃林格(Joe Erlinger)说:“我们对哪些行为会对餐厅团队和工作人员的安全产生影响有更深刻的认识。”麦当劳澄清说,这不是一项新政策,只是鉴于德尔塔变体的传播,对加盟商的提醒。
麦当劳在一份声明中说:“我们正在密切监测德尔塔变体的影响,最近与加盟商一起开会,强调了现有的安全协议,加强了我们以人为本的方法,并提供了关于国内案例上升的最新情况。正如我们在过去18个月中所看到的,无论顾客是想通过在线订购、外卖、得来速还是堂食来享受麦当劳,麦当劳都成功地为他们提供了服务。如果麦当劳看到顾客行为的进一步变化,我们完全有能力适应,同时保持很高的安全标准。”
麦当劳最初于2020年3月关闭了公司自营的餐厅,并要求美国的加盟商也这样做。
7月底,麦当劳表示,70%的餐厅已经重新开放,有望在劳动节(9月6日)前开放近100%的餐厅。现在,麦当劳又不得不与高度传染性的德尔塔变种相抗衡。8月早些时候,麦当劳在传播率较高的地区对所有美国顾客重新实施了戴口罩的要求,无论其疫苗接种情况如何,员工们则继续被要求戴上口罩。
美国现在平均每天有10万名新冠住院患者,是3月以来的最高水平。据《纽约时报》报道,在过去两个月里,住院人数增加了近500%。
虽然餐厅已基本重新开放,但大多数仍是得来速和外卖订单。麦当劳在财报电话会议上也强调了得来速的重要性。首席执行官克里斯·肯普辛斯基指出了麦当劳改进后的得来速服务时间,在过去几年里,得来速服务时间缩短了30秒,今年略有3秒的倒退。他说,虽然受到劳动力短缺的影响,但服务时间仍在改善。
一些快餐连锁店最近被迫关闭餐厅,不是因为新冠病毒,而是因为没有足够的工人,包括北卡罗来纳州的一家麦当劳。