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Airbnb秋季将正式取消强制仲裁条款,允许性侵受害者起诉公司

据彭博社报道,爱彼迎公司(Airbnb)表示,将允许房东和客人就在其房源中受到的性侵犯和性骚扰事件起诉该公司,从而取消在其长达40页的服务条款中被隐藏了10多年的强制仲裁条款。

Photo by Andrea Davis on Unsplash

该公司在周五(当地时间8月13日)的一份声明中说,这一更新将反映在秋季该公司服务条款的下一次更新中,但没有说明具体日期。声明说:“我们认为,幸存者应该能够在任何对他们最有利的平台上提出索赔。我们鼓励旅游和酒店行业的同行考虑为他们各自的社区采取类似的措施。”

此前,《彭博商业周刊》对Airbnb房源中发生的暴力犯罪事件(包括强奸)进行了调查。那篇报道强调了这家房屋共享公司为掩盖此类事件所采取的措施,有时花费数百万美元进行赔偿,并利用其服务条款中的强制仲裁条款来阻止用户向法院提出赔偿要求。在后续报道过程中,彭博社数周来一直在询问Airbnb有关其仲裁政策的细节。

早在2011年,Airbnb的服务条款中就包含了一个条款,即在该平台上预订的住宿所产生的任何争议将通过强制仲裁来解决。Airbnb的1.5亿多名用户在注册时都必须同意这一点,这意味着他们放弃了起诉的权利。

在#MeToo(我也是)运动期间,强制仲裁的使用成为美国企业界的一个热点问题。许多企业开始取消强制仲裁,因为它保护了企业免受公众问责。2018年,Airbnb与微软、谷歌和Facebook一起,取消了对员工提出的性侵犯和性骚扰索赔的强制仲裁。共享经济同行优步更进一步,更新了其服务条款,取消了对乘客和司机的强制仲裁。

Airbnb表示,服务条款的改变将使“我们已经存在的做法得以正式落实”。该公司表示,自2019年1月以来,它没有要求将任何性侵犯或性骚扰案件进行强制仲裁。但那时,Airbnb并没有公开表示要改变这种做法或更新服务条款。

[yarpp]