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正值送餐行业蓬勃发展,Delivery Hero重回德国市场

据路透社报道,德国食品快递公司Delivery Hero的业务横跨50多个国家,该公司正在柏林重新开展业务,以赢回两年多前退出的德国市场。

(图源:Delivery Hero官方推特)

这家有10年历史的电子商务公司是德国DAX蓝筹股指数的成分股,最近以69亿美元(约合444亿人民币)收购了韩国最大外卖公司Woowa公司,达到亚洲市场增长的最高潮。

2018年12月,Delivery Hero将其在德国的业务卖给了荷兰竞争对手Just Eat外卖,以专注于亚洲、欧洲、中东和美洲市场。

在Delivery Hero首席执行官尼克拉斯·奥斯伯格(Niklas Oestberg)看来,在Delivery Hero离开的时候,德国市场已经落后于该公司整体的发展,为赢回德国市场提供了机会。

奥斯伯格周三(5月12日)告诉路透社:“我们觉得在过去的两年里,德国的外卖服务没有得到任何改善,有时甚至有点糟糕。我们觉得现在的服务已经变得非常非常好。”

Delivery Hero将于6月开始在柏林推出其在亚洲最知名的foodpanda品牌,表示客户在手机上下单,配送时间仅需7分钟。随后,它将利用本地仓库和商店网络,于8月在德国其他城市推出餐厅食品配送和快速商务服务。

奥斯伯格在接受采访时说:“从长远来看,我们的产品可以挑战第一的位置,这就是我们的逻辑。”

Delivery Hero回到德国时,正值送餐行业蓬勃发展,竞争对手包括Gorillas这样的初创公司,这些公司发展迅速,并吸引了风险投资人的大量支持。

在这一市场领域,Delivery Hero已经很活跃,它经营着600家自己的Dmarts(即只提供送货服务的超市),上个月在全球每天处理超过40万份订单。

奥斯伯格表示他的目标是让Delivery Hero在柏林的团队拿出最好的产品,而不是在促销活动上大手笔购买市场份额。

他说道:“如果人们说他们喜欢我们的服务,那我会超级开心。如果我听到的反馈是非常积极的,那么我们可以扩大规模,投入更多的资金。”