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贝佐斯要求亚马逊员工用六页备忘录法沟通,它的神奇之处在哪?

据商业内幕网2月5日报道,即将离任的亚马逊首席执行官在致股东的年度信中透露:他希望员工通过写六页备忘录来实现沟通目的。

在亚马逊,为会议做好准备比提出正确的想法更重要。高管们衡量员工在会议中的准备程度的一种方法是,通过贝佐斯认可并制定标准的六页备忘录的质量来判断员工是否做好了准备。

(图片来源:pexels) 

关于备忘录的规定并不是亚马逊要求员工遵守的唯一职场惯例。事实上,公司禁止使用PPT和其它幻灯片演示文稿,以及禁止召开大多数规模过大的会议。

这家科技巨头著名的六页备忘录通常是密密麻麻的,一般使用10号字体,没有任何多余的空间。亚马逊的团队会花数周时间起草一份“叙事结构化”的说明,其中不会包含个人作者的名字。据商业内幕此前报道,公司会在The Chop会议室与即将上任的首席执行官安迪•雅西等高管举行会议。The Chop是一间会议室,想法(有时也包括员工)会在那里被精简。

贝佐斯表示,员工们会在会议开始时默默地阅读备忘录,作为“自习”的一部分,而高管们则会在多达50人的团队参加会议后加入进来。

贝佐斯在致股东的年度信中写道:“不出意料,这些备忘录的质量差别很大。有些人思路清晰缜密,才华横溢,为高质量讨论奠定了基础。有时也会不尽人意。”

贝佐斯写道:“你不可能在一天内写出一份好的备忘录。有些可能需要一个星期才能做好。”

他写道:“优秀的备忘录被写了又写,与被要求改进工作的同事分享,留出几天时间,然后用新的思维再次编写。”

 “写备忘录时,给自己足够的时间会让写作技巧黯然失色。”

他还写道:“足球教练不需要会投球,电影导演不需要会演戏。但他们都需要认识到在这些事情上的高标准,并教导学生在可行范围内设定能够实现的目标。”

亚马逊前框架营销主管、阿卡迈科技(Akamai Technologies)高级总监杰西·弗里曼在一篇媒体文章中写道:“你的备忘录也需要独立存在,或者让任何不熟悉这个主题的人在不需要花时间研究的情况下都能理解它。”

弗里曼提供了如何构造六页备忘录的精确框架。

弗里曼写道:“首先,你必须准确地说出备忘录的内容,并在计划开始时列出成功的标准。在你介绍了提案并列出了你的目标之后,建议你宣布你的原则,比如一份领导原则清单,来说明你应该如何与利益相关者和你的团队成员打交道。”

“在宣布原则之后,事情很快就变得严肃起来。从企业的状况开始。你需要告知读者企业的现状。这里需要有很多细节,这为下一节的对比点做了铺垫。”

弗里曼写道:“亚马逊六页备忘录的其他内容包括:给读者提供他们所需的所有数据,以了解该主题的优点和缺点,你预备如何执行你的计划,以及实现目标的战略计划。”

“要把所有这些都整合到一起,需要一定的技巧。这感觉就像在写一篇硕士论文,在向上级汇报之前,我们花了很多心思来准备它。”